12月18日，罗永浩通过朋友圈公开发表对上海电信宽带服务的批评意见。据其表述，自迁居上海后，他办理了上海电信千兆宽带业务，但在长达半年多的使用过程中，实际网络速率多数时候未达服务承诺标准，仅能维持在百兆以下水平。 罗永浩透露，针对该问题，他多次通过官方及非官方渠道联系客服寻求解决，但每次处理后，网速仅能短暂缓解三五天，随后便会回落至九十多兆的低速率状态，问题始终未能得到根本解决。基于长期沟通无果的困境，他在朋友圈发文称“我就要在网上发疯了……希望上海电信宽带多保重”，同时呼吁网友协助引荐上海电信相关负责人，以推动问题妥善解决。 此外，罗永浩在一次播客访谈中，谈及过往在新东方的工作经历，就外界关于其“忘恩负义”的争议作出回应。他明确表示，职场中的知遇之恩，核心应体现为“当众人予以否定时，领导者能够力排众议给予支持”。罗永浩指出，俞敏洪曾对管理层提及“罗永浩每年带来数千万免费广告效应”，却未给予其相应的实质性认可，他认为这种行为本质上属于“占便宜”，与真正的知遇之恩并无关联。
