三个让人头疼的企业,突然被“西医治好了” 别人的问题我是听说的,这三家企业的问题我是亲身体验的。 过去十年,骚扰电话、垃圾短信像甩不掉的影子。换号没用,投诉没用,拉黑更没用。客服永远温柔地说:“我们会帮您记录反馈。”然后,就没有然后了。 直到某天,来自外部的监管压力加大——“必须整改,否则将面临重罚。” 第二天,我的手机彻底安静了。短信不响了,推销电话也没了。 那一刻我才明白,不是技术不行,而是动力不足。 那个“一键拦截”的功能,其实一直都在,只是没给我们用。 十年的呼吁,抵不过一次强硬的监管。 这不是奇迹,这是优先级的变化。 对用户的诉求,他们慢半拍;对外部的压力,他们雷厉风行。 三个让人头疼的企业,突然被“西医治好了”。 原来不是没药,只是不想吃。
