长沙黄女士作为美容店会员做肩颈按摩，脱上衣趴好后突遇男技师，明确拒绝反被店长嘲讽 “孤陋寡闻”“大惊小怪”，甚至被怼 “20 岁技师能当你儿子，看不上你”。 黄女士丈夫讨要说法，店长竟称 “不给你做了”，还坚称 “在旁盯着就安全”。 最终经劝解店长道歉，胡先生也为过激言行致歉，事件暴露私密服务性别确认流程缺失问题。 这件事上，客户的隐私边界被商家踩碎，女客户脱衣后却被安排男技师，这是冒犯，绝不是服务！ 肩颈按摩要裸露上半身，属于私密场景，《民法典》早明确隐私包括私密空间和活动。 店家不提前问就硬塞男技师，跟私闯更衣室有啥区别？ 还拿 “盖毛巾、有人盯” 当借口，隐私尊重不是靠 “监视”，是靠提前征得同意！ 而且店家的思维逻辑太过于霸道，大言不惭把侵权说成 “顾客矫情”，你的脸呢？ 店长胡扯什么 “医院有男医生”，这哪跟哪啊，纯属是偷换概念 ——人家医疗是治病，SPA 是享受，前者讲规范后者讲尊重，能一样吗？ “没拒绝就是同意” 的歪理，就是把消费者当傻子，11 年的 “诚信度” 原来靠欺负顾客撑着？ 从这里可以看出，这行业漏洞里藏着祸根，正规店都问性别，就你特殊？ 正规机构预约时必确认技师性别，这家店偏省了这步，出事后还嘲讽顾客。 所谓 “首次遇到” 不过是借口，本质是服务意识缺失。 不把 “提前询问” 变成强制流程，迟早还会有下一个黄女士被冒犯！
