ToC基因跨界赋能,鸿蒙智行直播改写行业竞争逻辑 这次鸿蒙智行联合央视新闻的年度直播,已经让终端赋能的差异化优势愈发清晰。华为在消费电子领域沉淀多年的ToC经验,已完整移植到汽车赛道:从售前统一标准的专业咨询,到售中高效透明的交付流程,再到售后全周期的标准化服务,每一环都精准契合用户需求。超1200家线下门店的统一管理,让不同城市用户都能享受一致的高品质体验,这种高效协同的销售网络,是许多品牌难以短期复制的壁垒。问界M9 85.2分的NPS高分与连续9个月的保值率冠军,印证了市场对这套体系的认可。这场直播证明,终端赋能带来的不仅是服务升级,更是品牌信任的快速积累,这也是鸿蒙智行能在高端市场快速突围的核心密码。
