印度客户11月29号收到货，申请退款，理由是帽子质量不值10美元。客户是样品下单，实际运费已经远远超过3.5美元了。 发货的时候每个帽子都拍了详细视频和照片，发货清点的时候也有录像，证据齐全。现在居然说“帽檐开线”，要求退款，上传了几张模糊不清的照片。 经过我们专业的对比检测，发货时帽子根本没有任何问题。客户也不愿意退货，只想退款，还威胁说要差评。平台建议先退货再退款，现在客户不回复了。通过查看历史记录，发现该客户经常使用类似退款套路。 今天补充了快递站点证明，并且说明内装没有问题，但依然不影响之前的证据。卖家准备坚持不退款，也提醒同行收集证据，不要被套路。
