陆少游在粮油行业摸爬滚打了十二年，他的小铺子开在苏州老城区的巷口，货架上最显眼的位置一直留给金龙鱼。 “毕竟是国民品牌，老百姓认这个，进货也省心。” 直到11月下旬，老顾客的一句话让他慌了神：“你还卖金龙鱼？新加坡总理都帮日本说话了，这牌子根子在新加坡啊。” 陆少游赶紧翻了新闻，才知道黄循财在中日争端中的表态有多刺眼。 这位新加坡新总理，祖籍海南的华人，在日本首相高市早苗公然发表涉台错误言论后，不仅没批评日本的挑衅，反而呼吁中国“放下历史”，还称日本是东南亚“最值得信赖的伙伴”。 更让人难以接受的是，他提到钓鱼岛时只用了日方的叫法，完全无视中国的核心利益。 网友的愤怒是直接的，这种情绪很快蔓延到与新加坡相关的品牌上，金龙鱼首当其冲。 很多人不知道，金龙鱼虽然深耕中国市场多年，甚至赞助过奥运赛事，但它的实际控制方是新加坡丰益国际集团。丰益国际通过多层控股，持有益海嘉里89.99%的股份，而益海嘉里正是金龙鱼的运营主体。 这种“新加坡资本+中国本土化运营”的模式，平时不显山露水，遇上敏感的外交风波，就成了公众情绪的宣泄口。 陆少游发现，越来越多顾客看到金龙鱼就摇头走开，有人直接说：“不想给支持日本右翼的国家资本买单。” 短短一周，他的金龙鱼销量跌了六成，货架上的存货开始积灰。 雪上加霜的是，金龙鱼旗下子公司刚遭遇的天价赔偿案。 11月19日，公司公告显示，下属子公司益海（广州）粮油工业有限公司因合同诈骗罪，被一审判决连带赔偿18.81亿元。 这起案件要追溯到2008年，云南惠嘉负责人通过行贿手段，联合安徽华文高管变更交易模式，再利用伪造的对账函掩盖棕榈油已被销售的事实，而广州益海的工作人员接受行贿提供了协助。 尽管金龙鱼坚决上诉，声称自己是“被蒙蔽的一方”，但18.81亿元的赔偿金额和“合同诈骗从犯”的定性，还是让消费者对这个品牌的信任度再遭重创。 陆少游见过太多品牌危机，但从没见过这么棘手的情况。 “一边是外交立场引发的情感抵触，一边是自身违法违规的实锤，消费者怎么可能还放心买？”他记得有个老顾客阿姨，以前每次都买两桶金龙鱼花生油，这次却指着货架说：“连子公司都敢参与诈骗，谁知道油的质量有没有问题？”更让他无奈的是，金龙鱼的股价也在持续低迷，从2021年1月的高位跌超七成，市值蒸发3600多亿元，11月底还被MSCI指数剔除，被动资金撤离进一步加剧了市场信心的崩塌。 其实金龙鱼的困境，本质上是品牌立场与公众情感、企业责任的三重背离。 黄循财的表态之所以引发众怒，核心在于他忽视了中国遭受日本侵略的深重历史，3500万同胞的伤亡不是“放下历史”就能抹去的，而日本至今未彻底清算军国主义罪行。 金龙鱼作为新加坡资本控股的企业，虽然强调“本土化运营”，但在敏感时刻未能及时与伤害民族情感的立场切割，自然会被公众连带排斥。 而子公司的诈骗案，则暴露了企业内部管理的漏洞，让“国民品牌”的人设彻底崩塌。 品牌的信任建立需要十年百年，摧毁却只在一瞬。 金龙鱼的遭遇给所有跨国企业敲响了警钟：在中国市场经营，不仅要遵守法律底线，更要尊重民族情感和历史记忆。 资本可以跨国流动，但消费者的情感认同和信任不会轻易迁移。 如果既不能坚守商业道德，又无视公众的核心关切，再大的品牌也会“游”不动。 企业的发展终究离不开社会的认可，尊重历史、敬畏法律、回应公众期待，才是品牌长久生存的根本。 金龙鱼能否通过上诉翻盘赔偿案，能否重建消费者信任，还有待观察。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
