客服一句话能让人哭出来？这事真不稀奇，“与辉同行”直播间就发生了。 一个宁夏妹子，现在在西安生活，刷到董宇辉卖宁夏羊肉。她随手在评论区发了句感慨，说想家乡的味道。她根本没指望谁看见，更没指望有人回。结果“与辉同行”的客服专门给她发了一大段话。那回复写得特别走心，有文采，还特别真诚。妹子自己说，当场就泪目了，没想到会被人认真对待。 客服把她对家乡羊肉的感情写明白了。还大大方方科普羊肉本来就有膻味，这才是宁夏羊肉的本味。不忽悠，不回避问题，完全是朋友间掏心窝子聊天。这种沟通，谁看了不觉得实在？换谁谁不迷糊。 现在好多客服都是复制粘贴，“亲”“抱歉”来回倒。能碰上一个有温度、懂产品、还愿意走心沟通的，简直是中大奖。妹子那句“与辉同行客服真不容易，没文采还干不了”，配上捂脸笑哭的表情，说出了多少人的心声。董宇辉出游 辉同行直播间 辉同行下单部 社会节奏快，人与人之间容易冷漠。一个小小的客服回复，能让人感受到温暖和尊重。真诚的沟通，最打动人心。这操作值不值得点赞？觉得暖心的，点个赞，转发支持一下，关注我，一起发现更多生活里的小温暖。
