传统购车决策往往以品牌和面子为导向,而年轻人则更注重体验优先,我觉得主要有三点:智能科技刚需化,颜值即正义,可玩性溢价。很多年轻人购车不再单纯依赖品牌,而是通过互联网从产业链视角全面审视汽车产品。以智能科技刚需化举例,而小鹏的智能化产品闭环设计,从最高车端算力芯片到智能驾驶系统的全栈自研能力,持续OTA服务的能力,科技平权的坚持,还是比较吸引年轻人的。根据J.D. Power 2025年中国新能源汽车售后服务满意度研究(NEV-CSI),小鹏以787分位列主流品牌第二。为什么年轻人买车越来越看重服务小鹏汽车
