钥匙还在锁上,师傅却收钱开锁,这事儿真让人无语 李女士回家时,发现钥匙不见了,她马上用手机下单叫来开锁师傅,师傅来了之后没说什么话,直接开始动手开锁,其实钥匙一直插在门锁上,他趁着别人不注意把钥匙拔下来塞进自己口袋,装作很费劲地开了锁,最后收了八十块钱就走了。 李女士进了屋子,翻找柜子和抽屉寻找钥匙,但怎么都找不到,她突然想起门口装了监控,就调出录像查看,清楚地看到师傅把钥匙拿走的整个过程,于是她马上打电话联系对方,将截图发过去,要求退还五十块钱并归还钥匙,师傅没有多说什么,第二天就安排跑腿送回了钥匙,还转账退了五十块。 这事说起来不大,但仔细一想让人心里发毛,这个维修师傅以前也干过类似的事,他觉得大老远跑一趟只收五十块上门费划不来,就顺手搞了点小动作,多加了三十块开锁费,他赌的就是顾客不会查监控、也不会认真追究,结果被李女士当场发现。 更吓人的是,网上有些同行觉得这个做法没什么问题,他们说客户要是知道钥匙就在锁上,根本不会叫人过来开锁,这话听起来有点歪理,可还是有人相信,这种想法传开了以后,整个行业的风气就变歪了,大家想想,谁还敢随便请人上门来开锁呢。 我也见过别的师傅,他们看到钥匙插在锁上,就会主动说一句“您钥匙在这儿呢,我帮您拔下来”,客人一听就觉得这人靠得住,常常愿意多给些钱,或者写个好评,这些师傅做事凭的是诚恳,不是算计,挣的也是回头客的钱,不会做那种一次性的黑心生意。 目前平台对这类事情没有太多办法,投诉后最多就是退款,没人管得特别严格,李女士没有报警,不是她不愿意,而是觉得过程太麻烦,涉及的金额不大,证据还得自己找,警方也不一定优先处理,但这种事情多了以后,迟早会引发更大问题,消费者心里感到失望,以后再找人上门服务,就得提前录视频或者请人看着,这样成本就高了。 在一些老旧小区里,监控设备不多,居住的老人也多,顺手牵羊的事情就容易发生,还有人会在群里分享经验,说别拔车钥匙,碰上客户自己忘了锁,就能白赚八十块钱,这种话传开以后,比一个人贪心更糟糕,它让那些不守规矩的人觉得,自己不算异类,反而是聪明人。 开锁流程 开锁工 开锁公司



冰蓝
钥匙在锁上,去叫开锁?