“这个城管火了!”一对夫妇违规在店门口摆摊卖早餐,城管看到后向他们走去,夫妻俩紧张急了,觉得肯定要被罚款!可接下来城管的做法,让网友直呼:“颠覆了我对城管的认知!”
虽然李师傅(化名)夫妇租了间十平米的门面房,但他们每天清晨五点不到,就悄悄在店门口支起早餐摊。
他们知道“店外经营”违规,但摆在店门口更醒目,也能更好的吆喝吸引人。
这天清晨六点半,摊位前正排着长队。突然有顾客小声提醒:"城管来了!"
李师傅手一抖,抬头望去,穿制服的城管小张正站在五米外,既不过来也不说话,就静静看着他们忙碌。
“完了完了,这个月白干了...”妻子王大姐急得直搓围裙。而她刚嘀咕完,城管就向他们走来。
但是万万没想到,城管走近后,竟掏出手机扫码说:“给我也来一份!”
夫妻俩愣在原地,城管不仅不罚自己,还照顾自己生意?
而城管解释说:“我观察半天了,你们生意挺不错的。早上人流少,您摆这儿不影响通行。不过等8点上班高峰,可得麻溜收摊啊!”
夫妻感动极了,手上的动作也加快了。管理摊位是城管的工作,自己也不能让为难。
等卖完早餐后,夫妻俩立马收餐车。城管见状,又过来帮忙抬摊位。
而这一幕被人拍下发到网上,引发发全网狂赞!
我认为,大家都给这个城管点赞,关键在于他撕破了“城管=暴力执法”的刻板标签。
当某些地方还在用“掀摊子、扣车子”的粗暴方式管理时,这位城管用三招展现了现代治理智慧:
1. 先共情再执法:没有一上来就扣罚,而是用“买早餐”的举动传递善意,让执法对象从“对抗者”变成“接受者”。
2. 划清柔性边界:明确允许早间短暂经营,但要求高峰期必须撤离,既保民生又保畅通
3. 主动延伸服务:从执法者变身帮助者,用实际行动诠释“管理不是对立,而是服务”
当执法者遇上违规摆摊的小夫妻,没有剑拔弩张的冲突,只有充满人情味的“柔性执法”,这波操作堪称“城市管理教科书”,柔性执法才是城市文明的温度计!
城市管理的终极目标不是"消灭所有摊贩",而是让底层生存与市容秩序找到平衡点。当执法者能放下“管理者”的优越感,用同理心对待每个为生活奔波的小人物,这样的城市才配得上“文明”二字。
建议所有城管部门都看看这个视频:与其花大力气搞“严打整治”,不如多些这样的“温情执法”。毕竟,法律的温度,就藏在执法者的一言一行里!



用户17xxx72
感谢城管人性执法
xfbzh
不就应该这样么?不正常的是谁?
中国一鸿
这应该是淄博市的城市管理