“遮脸也遮不住算盘！”河北石家庄，一名女大学生为白嫖998元羽绒服，退件只塞4块8手机壳，还想让快递员背锅，结果通话被录音，全网围观，网友：口罩遮得住脸，遮不住丢人！ 云南张女士网购羽绒服后立刻申请退货，订单被平台标注“体验分不计入”，商家提前预警库房“拆包必验”。张女士未寄回衣服，仅寄出手机壳，快递单写商家地址却留自己电话，只待快递员签收即触发退款。 快递小哥取件时称重异常，又接到张女士电话催促“直接签收，小东西你扔掉”，他当即录音并留存包裹，将证据回传公司，平台随即冻结退款，商家把通话记录与包裹照片一并公开。 舆论发酵后，张女士让男友代向商家道歉：两人系在校大学生，花几十元进群学“0元购”套路，头脑一热照做。商家确认后可按正常流程退款，但账号已永久拉黑，邮政监管部门同步介入核查。 整个过程中，真正被坑的是快递员：若真按指示扔掉手机壳，后续索赔只能由他承担。商家虽称“年轻人给机会”，也坦言和稀泥或助长下一次投机。是否该用更硬手段堵住漏洞，留待行业作答。 对于这件事情，大家有什么看法？
