这事闹开，给深圳速度点个赞，昨天统计站工作人员上门核查，我在福田一家单位上班，十多年里头第一次见他们把流程走得这么细，门口登记，进来对照台账，问人，翻单据，节奏一直往前推进，留了纸面材料，走得很干脆。 空壳公司的那条路子，手法像模板，人拿旅游签进来，租一间小办公室，把照办上，转身去申工作签，这段时间连着三十七家被点名被清掉，门挂着牌子里头没人，电话也打不通，整条链子被掐住，这套走不动。 街面上流传过一些片段，地铁车厢里围坐吃饭，手抓米饭，味道在空气里溢开，扶手和地板上留下油印，清洁员一遍一遍擦，安全员走到跟前看了下就离开，同一阵子有本地乘客喝水被劝阻被罚，执行的落差被放大，大家把两张画面对在一起。 城市这杆秤得稳，运营方提过一视同仁，话放出来容易，落在现场靠细节，规矩立住，服务也不能少，两头都要照应，自家人的体验要托住，来访者的边界讲清楚。 街头那个拿卷尺的人还在，两年背着布包走来走去，井盖高出几厘米记下来，坡道窄了几公分拍下来，点位贴上编号，发出去，后台接单，平均三天回音，有的当天就把工人叫到现场，改完再复测。 他的视频也没花活，开机就是尺子落地，数字对着镜头念，一条一条，后面是部门的响应，你来挑刺，我来对焦，一群市民变成行走的传感器，各个群里往外报点位，值班的人在屏幕前接单派单，城市治理从单线变成协作，从喊口号变成工单闭环。 福田那次不锈钢盲道，脱口秀里被提到，当晚施工队到位，第二天早高峰前撤掉，盲道材料换成更稳的，行人脚下不打滑，这种反应大家心里都有数，高楼可以再起，地面这些小件更要稳。 现在还在推进未诉先办，平台打通，线索从社交媒体到热线，从论坛到小程序，自动抓取，人工核实，立案到督办到反馈拉成链，谁负责写清楚，时限写清楚，突发的拍给应急，常规的交给条线，系统里能看见进度条，催一催就往前走。 统计这块也有红线，提供不真实资料，原始记录缺失，都写在规章里，处罚一条一条列着，这次上门核查不是偶发，是精细化的延伸，数据要实，决策才准，企业配合，流程顺起来，城市画像不走样。 那阵子网上那堆画面一股脑上来，地铁里的吃饭画面，街头的不文明举动，节奏被打乱，眼下慢慢回到正轨，开放照旧，门槛也在，欢迎来，也请遵守，一张城市的脸，要靠每个举动去撑住。 你在深圳生活工作，见到哪些细节，说一说，评论里留个坐标，哪条路，哪个口，哪个时间段，让更多人看见，也让处理的人更快到场。
