一句话惹毛网约车司机！成都男子落手机被送300公里外，网友吵翻：是缺德还是活该？ “遇到狠人了！这不是故意整人吗？” 四川成都的李先生（化名）最近憋了一肚子火，凌晨打网约车时不小心落下手机，联系司机想取回，结果就因为多说了一句话，手机直接被司机送到了300公里外的资阳，来回折腾不说，还差点没找回，气得他直跳脚。 事情的来龙去脉，让不少网友看完后吵翻了天。据李先生回忆，那天凌晨两点多，他应酬完后打了辆网约车回家，晕乎乎下车时把手机落在了后座。等洗漱完准备睡觉，才发现手机不见了，赶紧用朋友的手机联系网约车平台，查到了司机王师傅（化名）的联系方式。 一开始沟通还算顺畅，王师傅承认捡到了手机，说自己正在跑单，等收车后可以帮忙送回，或者让李先生抽空到指定地点取。可李先生当时又急又慌，怕手机里的工作资料和私人信息泄露，语气不自觉冲了起来：“你赶紧给我送回来！不然我就投诉你，让平台扣你钱！” 就是这句话，彻底点燃了矛盾。电话那头的王师傅瞬间变了语气，冷冷回了句“你爱投诉就投诉”，然后直接挂断了电话。李先生以为司机只是气话，没想到等他再联系时，电话已经打不通，平台沟通也没了回应。直到第二天中午，王师傅才回复平台消息，说手机已经被他带到了资阳——距离成都足足300公里，而他当天正好要回资阳老家。 “这明显就是故意报复！” 李先生又气又无奈，他说自己后来反复联系司机，好话说尽，答应承担所有路费和误工费，王师傅才同意让他派人去资阳取手机。来回跑了600多公里，花了大半天时间，光油费过路费就花了几百块，李先生越想越憋屈：“就算我语气不好，他也不能这么缺德啊！捡东西归还不是本分吗？” 可王师傅的回应，却让事情有了另一面。他告诉平台客服，自己一开始根本没打算为难对方，捡到手机后还特意收好了，想着跑完最后几单就送回去。但李先生一上来就威胁投诉、扣钱，让他心里特别不舒服：“我跑网约车起早贪黑不容易，捡到东西没要报酬还想帮忙，结果换来的是威胁，换谁能不气？” 王师傅说，自己当时确实在气头上，正好要回资阳，就干脆把手机带了过去，没想真要刁难，只是想让对方“长长记性”。 这件事传到网上后，网友们瞬间分成了两派，吵得不可开交。支持李先生的人觉得，司机太过分：“不管怎么说，捡到东西归还是法定义务，不能因为对方语气不好就故意报复，300公里来回折腾，这就是缺德！” 还有人说，网约车司机作为服务行业，就算遇到乘客态度差，也不该拿别人的物品撒气，这已经超出了合理范畴。 但也有不少网友觉得李先生“活该”：“好好说话不行吗？一上来就威胁投诉，谁听了能舒服？” 有人分享了类似经历：“之前捡过别人的钱包，本来想还，结果对方开口就说我偷的，瞬间就不想管了，尊重都是相互的。” 还有网友直言，司机虽然做法偏激，但李先生的沟通方式确实有问题，成年人的世界，好好说话真的很重要。 其实仔细想想，这件事根本算不上“非黑即白”，本质上是“沟通失效”引发的连锁反应。《民法典》明确规定，拾得遗失物应当返还权利人，拾得人有权请求权利人支付必要费用，但无权索要报酬，更不能故意损毁或藏匿。从法律层面来说，王师傅带着手机跑300公里的行为，确实不妥，甚至涉嫌故意延误返还，若造成损失还需承担责任。 但从人性角度看，李先生的态度也确实欠妥。人都是有情绪的，拾金不昧是美德，不是必须承受威胁的义务。司机捡到手机愿意归还，本身就值得肯定，可乘客一上来就用“投诉”“扣钱”施压，无疑是在挑战对方的底线。就像网友说的：“你敬我一尺，我敬你一丈，好好说一句‘麻烦你了，愿意付误工费’，大概率就是另一个结局。” 现实中，类似的矛盾其实很多。外卖超时就差评、快递晚到就投诉、服务稍有不满就恶语相向，很多人习惯用“威胁”解决问题，却忘了沟通的本质是尊重。就像这次的事件，李先生如果换一种语气，司机如果能多一点包容，或许就不会闹到这般地步。 现在，李先生已经取回了手机，虽然没造成太大损失，但来回折腾的经历让他懊悔不已，坦言以后沟通会注意方式；王师傅也通过平台表达了歉意，说当时确实太冲动，不该拿乘客的物品出气。 这件事也给所有人提了个醒：好好说话，真的能避免很多麻烦。尊重从来都是相互的，你对别人多一分包容，别人就会对你多一分善意；用威胁和指责的方式沟通，只会把矛盾推向激化。拾金不昧是美德，值得被尊重；而懂得好好说话，更是成年人最基本的修养。 最后想问大家：如果是你捡到别人的东西，对方一上来就威胁你，你会怎么做？你觉得这件事里，司机和乘客谁的问题更大？欢迎在评论区留下你的观点，一起聊聊～网约车小伙 成都滴滴车司机 网约车乘客责任 网约车白嫖事件 无良网约车公司 网约车醉酒乘客 成都约车
