网购睡袍口袋中发现用过的妇炎洁网购遇到这事儿也太膈应了!11月7日,祝女士在淘宝“pxfc旗舰店”收到睡袍,试穿时竟从口袋里摸出一支使用过的妇炎洁,瞬间觉得恶心不适。
联系客服后,对方仅承认检查纰漏,还轻飘飘说“不影响穿着”,只愿给10元红包补偿,让她“大事化小小事化了”,敷衍态度让祝女士更不舒服。最终在她坚持下,商家才同意退货,但被问及涉事睡袍是否会二次销售时,客服却已读不回。
目前祝女士已向平台举报,淘宝官方回应会核实管控,消费者可凭订单编号维权。网友怒评:“10元就想打发?这是卫生问题不是小事!” 提醒大家网购收货后务必仔细检查,保留好商品、订单等证据,遇到类似情况可通过12315或平台投诉,依法维护权益!