【升级用户与新用户：Apple 在 2025 年第四季度，哪些用户推动了各个产品的销售】
在今日的财报电话会议上，Apple CEO Tim Cook 和 Apple CFO Kevan Parekh 公布了一些关于公司主要产品类别销售驱动因素的信息。
iPad
在谈到 iPad 营收时，Kevan Parekh 表示，与去年同期相比，销售额持平。他指出，去年同期由于新款 iPad Air 和 iPad Pro 的推出，销售额增长“难以预测”。不过，他也提到，实际业绩好于预期。
至于上个季度业绩的主要驱动力，他表示：
“安装量达到历史新高，9 月季度的升级用户数量创下新纪录，而且该季度购买 iPad 的用户中超过一半都是该产品的新用户。”
换句话说，升级换代数量创下历史新高，但超过一半的 iPad 销量仍然来自首次购买 iPad 的用户。
Apple Watch
Apple 并没有单独公布 Apple Watch 的营收，而是将其归纳为“可穿戴设备、家居及配件”这类更广泛的产品中。不过，Kevan Parekh 仍然提出了一个在每次财报电话会议上都会使用的惯用说法：Apple Watch 的大部分销量都来自新用户。
“Apple Watch 和 AirPods 的安装量均创历史新高。本季度购买 Apple Watch 的用户中，超过一半是首次购买该产品。此外，9 月 Apple Watch 的升级换代数量也创下了历史新高。”
因此，与 iPad 相当，Apple 看到了 Apple Watch 在新用户和升级用户群体中良好的销售表现。Apple 在讨论 Apple Watch 的业绩时经常强调这些数据，以表明尽管其潜在市场主要集中在 iPhone 用户群体中，但 Apple Watch 的普及率尚未达到饱和。
Mac
尽管营收同比增长 13%，但 Kevan Parekh 在分析各类别营收时并没有花太多时间讨论 Mac。
他表示，“Mac 的安装量再次创下历史新高，近一半的 Mac 用户都是首次使用该产品”，这意味着，与 iPad 和 Apple Watch 不同，上个季度的大多数 Mac 购买用户是决定升级的现有用户，而不是从 Windows 系统转过来的用户。
iPhone
截至 9 月 27 日的季度，iPhone 营收为 490.25 亿美元，较去年同期增长 6%。但这仅比 Apple 在 2024 年第四季度的营收（与2023年同期相比）增长 1%，这意味着在新款 iPhone 发布前的销售旺季，iPhone 的销量保持稳定。
谈到 2025 年第四季度 iPhone 收入的真正驱动因素时，Kevan Parekh 表示：“iPhone 的活跃安装量达到了历史最高水平，而且我们在 9 月份的季度升级用户数量也创下了纪录。”
换句话说，与 Mac 相同，iPhone 的大部分销量来自现有用户升级设备，而不是从 Android 转过来的用户。
因此，尽管每个产品类别的安装用户数量都达到了历史新高，但大多数 iPhone 和 Mac 的销量来自升级用户，而大多数 Apple Watch 和 iPad 的销量则来自首次购买这些设备的用户。
