服务是买车的隐形豪华这个我可以讲两句亲身经历,不讲现在的直营,只讲4S模式。
前几年我车被撞了,正好赶上限行,本来想着第二天去家附近的4S修,离家近方便点,但买车的4S给我打电话说他们可以修,今天就能提供上门免费拖车服务。我就把这个事和家附近4S的售后人员说了,他挺无奈和仙女的,说确实他们服务比我们好,我们做不到。
其实不止免费拖车,买车的4S还提供北京市内上门免费取送车的保养、维修服务。服务好会让你省不少事,这也是属于隐形的福利,买车的4S店就通过更好的服务在竞争中胜出了。
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