近日,韩国首尔城东区圣水洞商圈的一家名为“永恒栖息地”(permanenth

麟开祥趾 2025-10-30 15:48:48

近日,韩国首尔城东区圣水洞商圈的一家名为 “永恒栖息地”(permanent habitat)的独立咖啡店,因在官方社交账号发布带有明显歧视性的宣传内容,迅速成为中韩两国舆论关注的焦点。该咖啡店在其运营的 Instagram 及韩国本土社交平台 “카카오톡”(KakaoTalk)的店铺主页中,公然添加了 “不接待中国客人” 的服务声明,且未对这一限制条件给出任何合理解释,这种带有明确地域歧视的表述一经曝光,立即引发全网范围内的广泛批评与强烈抵制。 从事件发酵轨迹来看,最初有赴韩旅游的中国游客在规划行程时发现该店铺的特殊声明,随即通过社交平台分享了相关截图。截图中,“永恒栖息地” 咖啡店在 “到店须知” 板块用中英文双语标注 “Chinese customers are not welcome”,下方还附带了韩国本土消费者常使用的 “避免拥挤”“保持安静” 等提示,唯独将中国游客单独列为限制群体,这种差异化对待瞬间点燃了网友的不满情绪。截至事件曝光后 24 小时内,相关话题在微博、抖音等中国社交平台的累计阅读量突破 3.2 亿次, 首尔咖啡店歧视中国游客 抵制圣水洞歧视店铺 等话题先后登上热搜榜前十,大量网友在评论区谴责该店铺的歧视行为,认为其违背了服务业 “平等接待” 的基本准则,也伤害了中国游客的情感。 除普通网友外,不少长期在韩生活的华人博主、旅游从业者也纷纷发声。在首尔从事导游工作的李女士表示,圣水洞作为近年来首尔新兴的网红商圈,每年接待的中国游客占比超过三成,许多店铺都专门配备了中文菜单和会中文的店员,“永恒栖息地” 的做法不仅是行业特例,更可能对整个商圈的口碑造成负面影响。部分计划前往首尔旅游的中国游客也明确表示,将把该店铺及所属商圈从行程清单中剔除,“旅游是为了获得良好体验,不会花钱去感受歧视”。 事件曝光后,韩国当地的消费者权益组织也对此事表达了关注。韩国消费者院相关人士在接受媒体采访时表示,商家以国籍为由拒绝接待特定群体,可能涉嫌违反韩国《约款规制法》中 “禁止不合理差别对待” 的条款,消费者可向当地消费者团体或行政机关提出申诉。截至目前,“永恒栖息地” 咖啡店已悄悄删除了相关歧视性声明,但尚未公开道歉,其社交账号评论区仍被大量质疑与批评留言占据。 此次事件不仅反映出个别海外商家对中国游客的偏见,也再次提醒广大出境游客,在遭遇歧视性待遇时可通过合法途径维护自身权益。同时,随着中国游客消费能力的不断提升,海外商家更应摒弃地域歧视观念,以开放、包容的态度迎接各国游客,这才是旅游业可持续发展的正确之道。

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