最近有位女乘客上完厕所回来,发现自己的卧铺被一位外国乘客占了。因为语言不通,加上觉得“多一事不如少一事”,她没好意思叫醒对方,最后自己将就了一路。这事儿发到网上后,很多网友都说:“该较真时就该较真!” 其实铁路部门早就明确过:遇到卧铺被占、座位信息不符等情况,千万别忍气吞声!第一时间找乘务员或乘警,他们会核对车票信息帮你解决问题。 很多人怕和外国人沟通,其实完全没必要。乘务员处理过各种情况,语言不是障碍。 就算对方听不懂,乘警也有权要求他出示车票。记住:你的车票就是“护身符”,铁路规定必须对号入座,谁占铺都不好使! 铁路部门说过:“旅客无需妥协。” 遇到类似情况,记得理直气壮地说——“这是我的铺!”
