真嚣张！江西南昌，女子在万象城店的阿迪达斯给儿子买了一双1699的跑鞋。他们还没走出商场的大门，儿子就发现新鞋上开了一大道口子。 女子回店里换鞋，店员却不承认是鞋子的问题，质疑这道口子是用刀割的。 女子很生气，商场大门都没出，说是刀割的，这不就是怀疑我们弄的吗？她和店员理论时，发现店长和店员一直在发微信。她抢过手机，看到微信内容是，店长叫店员别理她，就这样耗着她。 女子很生气，花钱消费还被当面蛐蛐。她报警了，也打了12315，但是鞋子还是没退。她觉得心里憋屈，找到记者，当着记者的面，又给店长拨去了电话。电话里店长态度蛮横，他说你不是打了12315吗？就等着回复啊！这双鞋子又不是几万、十几万，也不是上百万的房子，你是等着这一千块钱过年吗？ 我想问一下，店长你这个口气，你一个月能赚多少钱，是几万、十几万？一千多块钱在你眼里就这么不值钱了？再说这是钱的事吗？这是你对消费者的态度问题。 后面阿迪达斯巡店的工作人员把鞋子给退了，说是代表员工给女子道歉，是他们员工的话术不当。 有网友说，女子也太好说话了，这是话术不当的事吗？店长明显是骂人了。应该让店长亲自给顾客道歉。 我觉得也是，店长、店员都得给顾客道歉。特别是这个店长，在整件事里，一直是高高在上的态度，他把自己当上帝了。鞋子出现质量问题，不但不积极解决，反而污蔑顾客，还嘲讽顾客。这种人在店里，早晚把店搞黄。 对于这件事，你怎么看呢？
