10月22日，恩施州利川市。郑女士将自己两个月大的小狗送去宠物店洗澡，接回后发现小狗眼球充血外突。宠物店店员起初辩称是小狗自己摔的，郑女士调取监控后，对方才承认打了狗。 郑女士介绍称，店员是因为心情不好，用鞋刷子打了狗狗脑袋。郑女士还表示，去找宠物店询问时他们一开始不承认打狗，看了监控才承认，并且店家态度嚣张，称 “狗眼瞎了赔钱就是了”。 宠物店老板回应称，因为狗子咬她，可能是因为这一点她就有点生气就打了那个狗子。当天直接给她解雇了，确实是没有监管到位。 这种拿生命撒气、毫无爱心的行为，根本不配从事和宠物相关的工作，更别说经营一家宠物店了。 宠物主人把毛孩子送去店里，是出于信任，觉得能得到专业照顾。但涉事店员不仅没尽到责任，还因为自己的情绪伤害弱小生命，事后又撒谎推诿，这种行为既违背职业操守，也缺乏基本的同理心。给宠物洗澡没必要去宠物店洗，买一个烘干箱，自己在家洗就是。
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