清华大学教授柳冠中说：搞无人驾驶汽车，无人商店、无人酒店我不奇怪。饭店里用机器人端盘子，我也不奇怪。就连研发AI写文章，也不奇怪。但是你发现没？现在的智能科技有点跑偏了——放着救火、排雷、高空作业这些能救命的“硬骨头”不啃，反倒扎堆去抢快递员、收银员的饭碗。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来更多优质的内容，感谢您的支持！ 打开手机刷到的是AI写的文案，去饭店吃饭是机器人端的菜，就连取个快递，都可能先跟自动分拣机器人打个照面。这些年智能科技的普及速度，快得让人有点眼花缭乱。 可越看越觉得不对劲，好像满世界的科技公司，都在围着“替代人工”这点小事打转。 清华大学柳冠中教授的话，最近狠狠戳中了很多人的心。他说搞无人驾驶、无人商店不奇怪，AI写文章也不奇怪，真正让人费解的是科技的跑偏，放着救火、排雷、高空作业这些能救命的“硬骨头”不啃，反倒扎堆去抢快递员、收银员的饭碗。 这话真不是吹毛求疵，而是戳中了当下智能科技发展里的“软骨头”。 你看现在的机器人，大多是“温柔款”的。饭店里的机器人能端盘子，却进不了火场；快递站的机器人能分拣包裹，却排不了一颗地雷；商场里的机器人能指路，却爬不上高楼修电路。 这些“温柔款”机器人背后，是无数科技公司盯着的“短平快”市场——投入少、见效快、能快速盈利，至于那些真正需要科技突破的“高危领域”，反倒成了没人愿意碰的“冷门”。 就说救火这件事，每年都有消防员为了扑灭火灾、抢救生命，把自己的安危抛在脑后。去年某地仓库失火，消防员冲进火场搜救，最后却因为火势蔓延太快，再也没能出来；还有森林火灾里，消防员要背着几十斤的装备翻山越岭，随时面临余火复燃、山体滑坡的危险。 如果能有真正能扛住高温、冲进浓烟的智能救火设备，能精准定位被困人员、快速切断火源，多少消防员的生命能得到保障？可现在市面上的救火设备，要么只能处理小火情，要么操作复杂，根本达不到“替人冒险”的程度。 再说说排雷。全球还有很多地方埋着战争遗留的地雷，每年都有平民因为误触地雷失去生命或肢体。排雷兵们只能趴在地上，用探雷器一点一点排查，稍不注意就可能触发危险。 之前看到过报道，有些国家尝试用机器人排雷，但要么续航太短，要么识别精度不够，还没法大规模推广。如果科技公司能把研发“无人商店”的劲头，用在排雷机器人上，哪怕多让一个排雷兵安全回家，都是天大的意义。 还有高空作业，比如修高压电、擦高楼玻璃、检修桥梁。这些工作要么离地面几十米甚至上百米，要么伴随高压电的危险，工人师傅们每次上岗都提着心。 去年就有位高空作业的师傅，因为安全绳意外断裂，从十几层楼的高度坠落，让人看着揪心。如果能有智能设备替代人工，在高空完成这些危险操作，既能保证作业安全，也能让师傅们不用再拿生命赌明天。 反观那些扎堆抢饭碗的领域，快递员、收银员、餐厅服务员，这些岗位背后是一个个普通家庭的生计。科技公司花大价钱研发机器人替代他们，看似提高了效率，却忘了科技的本质应该是“帮人”，而不是“挤走”人。 当然，不是说不能研发服务类的智能设备，而是不该把所有精力都放在“替代人工”上。科技的价值，从来不是让普通人没饭吃，而是让普通人不用再做危险的事、不用再受没必要的苦。 柳冠中教授的吐槽，其实是在提醒所有人，智能科技不该只盯着眼前的“小利”，更该着眼于能救人性命、能解决难题的“大义”。 那些救火、排雷、高空作业里的“硬骨头”，或许研发难度大、投入周期长、短期看不到盈利，但每啃下一块，就能多保护一些人的安全，多解决一个社会难题。这才是科技该有的温度，也是科技真正该走的路。 希望更多科技公司能听到这样的声音，把研发的方向转一转——别总盯着“端盘子”“分拣快递”这点事了，去啃那些能救命的“硬骨头”吧。毕竟，能让更多人安全、安心地生活，才是智能科技最该实现的“智能”。 参考资料：海峡导报
