好大的威风！9月24日一男子开车行驶在高速上时，车辆竟从120码骤降到80码，险些造成后车追尾，事后送去4S店检查，被告知是变速箱故障，维修费要1万多，后面又说要3千多，男子怀疑有套路，就进行了投诉，谁料，车店竟突然打来电话，表示不撤销投诉，就不解决问题！[无辜笑] 河南车主张先生两个月前驾车前往外地时，在高速公路超车道遭遇车辆异常，当时车辆以120公里/小时正常行驶，突然自动减速至80公里/小时，导致后方车辆紧急避让。 这次突发减速让张先生心有余悸，因为在超车道上速度骤降容易引发连环追尾，他立即将车辆开到最近的服务区检查，发现仪表盘没有任何故障提示，但车辆确实出现了动力输出异常。 张先生将车辆送至购车的4S店进行全面检测，维修技师初步诊断后告知，问题出在变速箱系统，需要更换机电单元总成，维修费用约10500元，张先生觉得费用较高，要求提供详细的故障报告。 过了三天4S店维修主管重新联系张先生，改口说只需更换一个传感器就能解决问题，费用调整为3200元，前后相差7000多元的报价让张先生产生疑虑，他要求查看具体的检测数据和故障代码。 4S店提供的检测报告显示，车辆变速箱控制模块确实存在故障码，但对于具体需要更换哪个部件，两次诊断结果截然不同，张先生咨询了其他维修店的技师，对方表示需要看到实际的故障现象才能判断。 由于对4S店的诊断和报价存在争议，张先生通过12315消费者投诉平台提交了投诉申请，他在投诉中详细描述了车辆故障经过，以及4S店维修方案多次变更的情况。 投诉提交后第二天，4S店售后经理主动联系张先生，对方在电话中表示，如果张先生撤销投诉，店里可以按照优惠价格进行维修，但如果坚持投诉，他们将不再受理这个问题。 张先生认为这种做法不合理，撤销投诉不应该成为解决问题的前提条件，他拒绝了4S店的要求，并将这次通话进行了录音保存。 目前张先生已经联系当地媒体，希望通过舆论监督推动问题解决，他表示最关心的不是维修费用高低，而是想搞清楚车辆到底出了什么问题，确保行车安全。 车辆在高速行驶中突然减速确实存在安全隐患，类似的电子系统故障在现代汽车中并不罕见，变速箱控制模块、发动机管理系统或者油门踏板传感器都可能导致动力输出异常。 对于消费者来说，遇到类似问题应该保留完整的维修记录，包括故障现象描述、检测报告、维修方案和费用明细，如果对维修结果有异议，可以寻求第三方技术鉴定或者向相关部门投诉。 张先生的遭遇目前仍在处理中，涉事4S店尚未给出最终的解决方案，这个案例提醒广大车主，在面对维修争议时要保持冷静，通过合法途径维护自身权益，同时也要选择信誉良好的维修服务商，避免类似纠纷的发生。 网友们议论纷纷： “这哪是4S店，这是‘刺客店’吧！报价从一万多直接‘砍脚踝’到三千，水分也太大了吧，没投诉前咋不说只换传感器？” “高速上突然降速太吓人了，这已经不是钱的问题，是严重的安全隐患！必须严查，给车主一个交代！” “不撤诉就不给修？这分明是威胁啊！本来可能只是服务质量问题，现在这态度就是人品问题了，支持车主硬刚到底！” “我怀疑是不是本来问题就不大，先报个高价想坑一把，发现车主不好惹要投诉了，才赶紧改口？这种套路太常见了！” “想知道是哪家店？品牌方不出来管管吗？这种行为简直是在给品牌抹黑，以后谁还敢放心去买车、去修车？” 您觉得车主接下来应该怎么做，才能最有效地维权，您在修车时，有没有遇到过类似的“套路”？ 官方信源：国家市场监督管理总局
