[浮云]9月3日湖北武汉,在丈夫钱包里发现4000元现金,二话不说就存进了银行!没想到丈夫刚回家,就发现自己珍藏多年的连号钱币被存到了银行。丈夫又急又气,对着妻子大发脾气。随后女子哭求银行主管帮忙,想从银行当天收纳的上万张钞票里,找回连号钱币。而结局让人很是意外! 事情发生在9月3日,武女士在家收拾屋子,发现丈夫钱包里藏着四千块钱,她觉得现金放在家里不安全,还容易丢,存银行还能赚点利息,就自作主张把钱存了。 对武女士来说,这只是个普通的理财行为,但她不知道,这百元钞是丈夫花了十五年才攒齐的“豹子号”连号钞,对他来说,这不仅仅是钱,更是珍贵的纪念品。 丈夫回家发现钱包里的钱不见了,一下子就慌了,在家里翻来翻去,最后他才知道是妻子把钱存了,非常生气,觉得妻子把他的宝贝“处理”了。 武女士看到丈夫这样,她既愧疚又着急,赶紧和丈夫一同往银行跑,希望能挽回损失。 他们到了中国建设银行武汉江城大道支行,哭着把情况告诉了营运主管徐静。 这真是个大难题,银行的现金处理系统就像一条单向传送带,设计就是为了把钞票变成标准化的货币,抹掉它们的“个性”,要从上万张钞票里找,简直像大海捞针。 但徐静没有推脱,她先安抚了武女士的情绪,然后立刻组织了一个临时团队,包括柜员、后台人员、清机人员、账务组和设备工程师,大家一起努力。 接下来的三个小时里,徐静打了39个协调电话,团队成员锁定了特定的钞箱,一张一张地核对序列号,这场搜寻从下午一直持续到晚上八点多。 终于,他们在其中一个钞票包里找到了那些连号钞,武女士丈夫拿到了失而复得的“宝贝”。 几天后,武女士和婆婆特地做了面锦旗送到银行,上面写着“尽职尽责暖人心,高效服务解民忧”,感谢信里的一句话特别感人:“这件事缓和了我们的家庭矛盾。” 银行员工们觉得,所有的辛苦都值了,这件事也提醒我们,无论是夫妻之间,还是在社会交往中,沟通和理解是多么重要,高效的系统固然重要,但它终究是为人服务的。 有时候,愿意为一个家庭真挚的情感请求而“慢下来”一次,本身就是一种无法估量的价值。 信息来源: 妻子将丈夫三张珍藏版连号钱币存进ATM机,银行展开“寻钞行动”缓解家庭矛盾·九派新闻
浙江杭州,徐女士身体有些不适,当天睡的早了会,次日一早发现手机全是消费记录,银行
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