山东青岛，女子花263500元买了一辆特斯拉，交付手续办到一半，车门突然被一男子撞毁，女子头大了，车子还没到手就变事故车，她要求4s店要么退钱、要么换新车，4s店不干了：系统显示已完成交付，而且保险已生成，车子是你的了，你得提走。女子气不过找媒体，结局令人唏嘘。 9月18日，生活帮的一则报道，引发了很多人的热议。 孙女士前段时间一直在考虑换一辆电动车，她做了大量功课，对比了市面上几款主流车型，从续航里程到充电便利性，再到智能配置和售后服务，每一项都仔细斟酌，最终，她锁定了特斯拉。 确定好车型和配置之后，孙女士经历了几天的焦急等待，每天都会刷新交付信息，甚至提前规划好提车当天的路线。 终于，交付的日子到了，她一早就赶到展厅，心情既兴奋又紧张，工作人员热情迎接她，仔细核对资料、讲解车辆功能和注意事项，孙女士认真听讲，手里还不停翻看说明书，生怕错过任何细节。 一切似乎都在顺利进行，孙女士刚刚付完26万3,500元的尾款，正埋头填写交付资料，心里还盘算着回家后如何体验新车带来的便捷和乐趣，没想到，意外就在此刻悄然发生。 另一位提车的客户孙先生，手续刚办完，还没等店员引导，就急不可耐地上了车。他一脚踩下油门，车子猛地向前冲去，直接撞上了孙女士眼前这辆还未触碰过的新车，车门被撞得敞开成了近乎90度的角度，变形严重，根本无法关上。 孙女士顿时愣住了，原本光鲜亮丽、刚出厂的爱车，竟在自己亲手接车前就已遭受损伤。她低头看着车身上明显的刮痕和撞击痕迹，心里一阵气愤又无奈。 她立刻向4S店提出要求，希望能够换一辆全新的车辆，但是特斯拉4S店认为，这事跟他们没关系。因为在他们的系统后台，这辆车已经显示“完成交付”，保险也正式生效了。 在他们看来，这已经是孙女士的私有财产，出了事，得走保险。 孙女士可不这么想，她觉得交付流程压根就没走完，最直接的证据是，她连车钥匙都还没拿到手！ 更何况，按照特斯拉的规定，提车时得有工作人员在旁引导，可事故发生时，现场连个引导员的影子都没有。 孙先生对于撞车事件表现得相当坦然，他当场表示可以通过自己的保险理赔来解决损失，但孙女士完全无法接受这样的处理方式。 在她看来，这辆车是她辛苦攒钱才买到的全新车，而事故发生在4S店交付现场，责任不在自己，也不在孙先生，而是在店方未能有效管理提车流程。 她坚持认为，只有更换一辆全新的车辆，才能真正保障她应得的权益。 于是，原本热闹的交车现场变成了僵持的场面，孙先生一边强调保险可以弥补经济损失，孙女士则固执己见，要求店方承担责任、直接换车，要么全额退款。 协商无果之后，孙女士选择求助记者，特斯拉的售后人员承诺会处理，但最终方案还得等官方决定。 一位网友看到这件事后说道：如果车交了，物权已经是你的，你开车门你全责，赔对方车，如果车还没交，物权是特斯拉的，你开车门，你赔特斯拉和对方车，就这么简单。 信息来源：生活帮
