一位70多岁的老人，大清早就匆匆赶到了社保局。她双手颤抖地从包里掏出社保卡，焦急

一位70多岁的老人，大清早就匆匆赶到了社保局。她双手颤抖地从包里掏出社保卡，焦急地说，自己去银行取钱，才发现有3个月的农村养老金没有到账，银行的人让她来这儿问问。 ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​工作人员帮她查了一下，告诉她是因为需要重新完成人脸识别认证，才能恢复正常发放。并耐心解释道：“以后用手机上的‘浙里办’APP，在家就能自主操作，不用特地跑过来了。”老人有些窘迫地说，自己是从乡下来城里捡废品谋生的，什么也不懂，孩子也不在身边，一直没人通知她这事。“要不是孙子开学，学费还差点，想着给帮忙凑凑，可能到现在都还没发现……” ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​所以说科技时代下，办事虽便捷，但对不少老人来说，这样的“方便”反而不太“友好”。也不知道哪个环节可以更贴心一点，让他们少点麻烦。 网友纷纷表示： 我退休群里就有很多岁数大的老人，人事干事多次说一年认证一次，再不认证就要停发工资了，但很多人不会自己认证，就说等孩子回来帮他们弄。科技发展的很快，老年人跟不上时代的步伐，网上操作对老年人来说太难了的，这是个现实问题。 这老人衷心感谢国家和政府！衷心感谢银行工作人员，因为老人每月的农村养老金就是一笔非常高额的收入了！应该快接近一千块钱一个月了。 现在APP办事，老人实在不适应，看病预约挂号，查科室，查医生，缴费，老年人都觉得挺难的。能不能所有需要APP办事的机构，都设一个专门为老年人服务电话，提高老年人的办事效率。