上海西郊庄园，一外卖员没走外卖专用的2号门，直接骑去了业主走的1号门，不料外卖员就被保安大打出手，外卖员吓得一直躲，事后报警了，最终双方达成和解。网友：普通人何苦为难普通人！ 信息来源:潮汐视频 事情发生在9月13日中午，地点就是这个号称“高端小区”的西郊庄园1号门。 那天，这位小哥手里还拎着一份外卖，估计是快超时了，想图快就直接从1号门骑了进去。 谁成想，门口三个保安眼都红了：先是一把拽倒他的电动车，一下子三个人把他逼到墙角，一个掐脖子，一个拳头砸头，再来一个掌掴，动作干脆利落得都不像实战，外卖员吓得只会回头躲，连眼镜都快没了影。 可“正义”的说法一出，立马又不太一样了。 物业那边站出来说，这位小哥登记了才能走2号门，他不配合，不光撞了门，还用脚踹门，骂保安整整五分钟，保安才“逼不得已”动手。 对比视频，这口径一出，众人都有点懵：撞门、骂人、打人，究竟谁先谁后？ 还有媒体采访到说，这外卖小哥头一次来这儿送餐，不知道有专门，也没听见保安解释，就急着赶单才出事的。 不管怎么说，监控里保安动手的样子太明显。 事发后，附近派出所的民警赶到，把保安和外卖员一起带回所里，由专门的办案组做进一步调查。 几天后，警方还回应说：双方已经达成谅解，物业对动手的两名保安做了批评，并把他们“劝退”了。 再往后，物业又补充一句，公司高层正在商量对外的正式说明。 视频一传上网，网友集体炸锅:“走错门就该被揍？这是什么怪规矩？”“为啥外卖员成了第九等人？” 不少人一边调侃“赶紧趴下别还手”，一边对保安这暴力执法怒目而视：规矩是规矩，可人命比规矩重；说话不行，就用拳头，心累。 也有声音劝外卖小哥再急也别冲动：先打个电话问问，或者先沟通，真打起来你没优势。 这事背后，其实折射出两个大问题。 第一，物业把“守规矩”挂得太重，培训里似乎只教“只许守门，不许讲理”，不教“先解释再执行”。 保安队伍门槛低、流动快，一有冲突就先动手，结果维稳变维伤。 第二，社会太习惯把外卖员当小透明：风里来雨里去，送餐一路辛苦，大家点开外卖还得贴心感谢，但一到社区门口，就被默认为“外来客”“麻烦制造者”。 规则本来是为了方便大家，可被当成压人武器，未免让人寒心。 咱也别只喷保安或者喷物业，更多还是得给自己长点心。 外卖小哥送餐第一线太辛苦，急的时候最好先录个短视频、打个电话问清门禁流程，避免一步错、全程勒索似的挨训。 物业和社区管理方则要反思：你给保安的培训，教育他们守规矩的同时，也要教他们如何用语言说服，用微笑化解，而不是先来个“按墙+爆打”式的粗暴演示。 都说“抬手不打笑脸人，开口不骂送礼人”，咱们社会运转离不开每一个打工人：有了外卖员，咱才吃得上热乎饭；有了物业，咱住得舒心、安全。 要是小区大门都要拳头来维稳，那平日里难保不会炸出更多难以想象的荒唐。 通过这事给大家敲响警钟：规则是为人服务的，不是拿来教训人的借口，遇到事情千万别冲动怼人，先冷静可以录视频保留证据，然后报警处理，这样可以保护自己的安全。 物业那边应该要经常培训，教会保安“先说清再执行”，保安是保证安全，而不是制造伤害，要懂得法律知识，而不是用武力来解决问题。 作为我们普通人，平时对待外卖员要多点耐心、少点戾气毕，毕竟大家都是普通人，每份工作都不容易，没必要动不动去为难别人，才能让这座城市真真切切地更有温度。
