“离谱”北京,女子打算把闲置房子租出去,为了方便中介带人看房,将钥匙交给中介,结果,房子还没租出去,反而接到派出所的电话,称有人腿上大动脉被割破倒在其家中浴室内,需要破门救人。女子懵了,想着救人要紧,便同意了。事后,得知受伤的男子正在中介,又看到家里被折腾的一片狼藉,顿时气愤不已! 开门一看差点晕过去——地上全是暗红色的血迹,碎玻璃渣子撒得到处都是,沙发巾和床罩不翼而飞,屋里多出来陌生的洗漱用品、一条薄被,甚至还有条玉佛项链和带血的衣服袜子。更让人发毛的是,之前放在中介的备用钥匙居然出现在家里,敢情有人把这当自己地盘了。民警调查后直截了当告诉业主,这属于非法侵入住宅。 受伤的不是别人,正是链家那个姓姜的员工。这哥们儿深更半夜跑到委托出租的房子里,到底图啥?面对法官询问,他支支吾吾说“是房主让去关窗”,却拿不出半点证据。链家这边呢,开头说得挺好听,承诺请保洁打扫、换浴室门,会给“满意答复”。可等到真要解决问题时,画风就变了——要么推说员工家里困难赔不起钱,要么让业主自己准备证据走公司流程,反正就是各种拖。 业主心里那叫一个憋屈。想想看,自家房子成了“凶宅”,陌生人的血溅得到处都是,要是人真没救过来,这房子还敢住吗?后续整体装修又是笔不小的开销。链家作为行业巨头,嘴上说着重视客户体验,真遇到事却把责任推得干干净净。 法院最终判了链家和员工赔偿4.8万,包括房屋使用费、装修损失啥的。钱虽然赔了,但业主这一年半来回报警、投诉、开庭折腾,心理阴影可不是这点钱能抹平的。链家那位北京负责人倒是站出来道了歉,说“公司对事件发生深表歉意”,还承诺等员工身体好了会“依法依规严肃处罚”。可明眼人都看得出,这类事情压根就不是罚个员工能解决的。 中介行业鱼龙混杂可不是一天两天了。有些中介拿到钥匙后直接私配一把,业主在家休息呢,他们竟敢开门带人来看房。还有更过分的,居然趁业主不在偷摸溜进去睡午觉、上厕所。链家这次出事,暴露的是整个行业的管理漏洞——钥匙交付缺乏规范流程,员工行为缺乏监督,事后处理更是能拖就拖。 房子对我们普通人来说,不只是冷冰冰的资产,更是承载着“家”的意义。业主把钥匙交给中介,托付的是一份沉甸甸的信任。中介公司要是连最基本的安全保障都做不到,动不动就玩“甩锅游戏”,以后谁还敢找他们租房买房? 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
看看大城市的房价
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