杭州，一七旬老人在家人陪同下游西湖，趁着家人买票，独自一人来到景区石凳歇脚，不料，老人突然身体失去平衡，后仰摔倒，最终不幸离世。家属认为石凳缺乏靠背和防护措施，景区未尽安全保障义务，索赔77万元。景区辩称事发地并非核心游览区，且老人摔倒可能与自身健康及无人陪同有关。庭审中，老人家属变更赔偿金额为28万元。不过，这次法院判决没有和稀泥。 2024年3月24号那天，杭州西湖某个景区里，七十多岁的施老太跟着家里七口人去游玩，当时家人们去买票了，施老太就自己走到旁边的石凳那儿想歇会儿脚。 哪想到，没一会儿功夫，老人突然身体没稳住，“咚”一下往后仰着摔在地上了，之后老人被紧急送医治疗，可折腾了半年，最后还是没能留住性命。 这事发生后，施老太的家属既难过又觉得委屈，他们认为景区的石凳既没有靠背，也没什么防护措施，是景区没尽到安全保障的义务，这才导致老人出了意外。 于是家属把景区的运营方告上了法院，一开始索赔77万多块钱，等到开庭的时候，家属又把赔偿金额改成了28万多块。 可景区那边有不同的说法，他们辩解道，事发的地方并不是西湖的核心游览区域，平时也会定期做安全检查，而且老人摔倒，说不定和她自己的健康状况有关系，再加上当时老人身边没有家人陪着，没及时得到帮助，这才出了意外。 后来杭州市西湖区人民法院审理了这起案件，法官仔细查看了事发地的石凳设置、景区日常管理记录等资料，最后认定：景区游步道上设置的石凳，主要是为了给游客提供临时休息、起到安全防患的作用。 从设计和使用常理来看，不需要再另外设置安全提示的标志，景区管理方已经尽到了相应的安全保障义务，所以驳回了原告的全部诉讼请求。 这事在网上传开后，网友们也议论纷纷： 有网友说：“看了真让人揪心，不过景区的石凳就是给人临时休息的，总不能每个凳子都装个靠背吧？老人年纪大了，身边确实得有家人盯着点。” 还有网友表示：“家属肯定特别伤心，能理解想讨个说法的心情，但法院这么判也有道理，景区也不能啥事儿都担责任啊。” 其实通过这件事，咱们也能明白，公共区域的安全保障是有一定范围的，不是所有意外都能让管理方来承担责任，另外就是，老人年纪大了，身体状况本来就复杂，外出的时候，家人的陪伴和照顾真的特别重要，这样能及时发现意外情况，说不定就能避免悲剧发生。 那么你们怎么看待这件事呢？欢迎在评论区说说你们的看法吧！
