“这跟我有什么关系？”上海女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，女子在屋里就

“这跟我有什么关系？”上海女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，女子在屋里就听“砰”的一声，过去查看发现一位安装工人意外从3楼坠落，事后伤者家属多次上门，认为事故出在她家，要求她来承担责任！ 安装当天，三名师傅上门作业，孙女士在屋内忙碌时，突然听到“砰”的一声巨响。跑到阳台查看，她发现一名安装工不见踪影，阳台外的护栏已然悬空。下楼后，孙女士看到工人摔在地上无法动弹，当即拨打120和110，协助将人送医急救。据悉，该工人当时未系安全带，初步诊断为骨折，目前仍在ICU观察。 让孙女士没想到的是，事故发生五天后，伤者家属一行六人找上门来讨说法，称找不到负责的单位，只能找事发地的业主。此后几天，家属反复上门，严重影响了孙女士的正常生活。 孙女士满心困惑：自己在正规大商场买空调，品牌承诺包安装，订单却注明由商场负责安装。事后她联系品牌和商场，双方都未给出明确回应，责任归属成了谜。 不少网友发声：“又不是买家雇佣的工人，卖家提供的安装服务，跟买家有什么关系？” 从法律角度来看，通常情况下，安装人员属于提供劳务的一方，若在工作期间发生事故，责任应由雇主或安排其工作的单位承担。只要业主不存在指示错误或提供危险环境等问题，一般不直接承担责任。 这件事也给大家提了个醒：今后遇到家电安装、装修等服务，务必在合同、订单或沟通中明确责任归属，哪怕只是留存一张截图，关键时候都能派上用场。