陕西西安，一大爷家里120000元的存款到期，于是来到银行重新存定期，可没想到，两个月后，大爷竟发现所谓的“存款”竟全部成了理财产品，后面还要继续缴纳24万元，如何评价此案？ “我们有双录（录音录像），所以客户是知情的，不可能退保！”这是银行在面对质疑时的标准回应。然而，徐师傅的一番话竟揭露了事件真相！ 两个月前，徐师傅接到了一通来自银行工作人员的电话，那堪比金融营销的教科书式话术：“高利息”、“保本保息”等，每一个词汇都精准的，敲击着老年人追求稳健又渴望高收益的心理，随后没几天，徐师傅便来到了银行办理！ 在银行大厅工作人员的“指导”下，徐师傅在手机银行一步一步的完成操作，没有纸质存单，工作人员当时的解释是：银行纸质存单用完了！这一切看起来如此正常，却又暗藏猫腻。此时的徐师傅，已经陷入了精心设计的金融陷阱！ 在大多数老人眼里，他们有着对银行天然的信任，认为银行不可能存在“诱骗”行为，因此，徐师傅也就没有产生怀疑，一个多月以来，他始终以为自己所办理的是存款业务，再加上使用手机较少，此方面的知识就更为匮乏！ “你帮我看下，我这12万元一个月有多少利息了？”一次偶然的机会，徐师傅便委托亲戚帮忙查看，殊不知，那12万元根本没有存为定期，而是变成了一份保险，更令人震惊的是后续两年每年需缴纳12万元保费，共计24万元。 据了解，徐师傅夫妻二人退休金并不高，根本无力承担这笔额外支出，当初办理业务，只听得是存款，谁承想，竟是理财保险，夫妻俩积攒多年的养老钱，一瞬间没了底，这使得他们寝食难安，忧愁不已！ 然而，银行方面不断声称有“双录”证据证明客户知情，但徐师傅透露：“双录”过程中，工作人员要求其不能说话，只能点头，或者摇头，即便是开口，也仅限于是或不是、同意或不同意！ 这种机械式的回答，根本不能确保消费者真正理解产品性质，形式上的合规掩盖了实质上的欺骗。对此有网友表示：银行就应该是办理存款的地方，保险业务应该交由保险公司，千万不要轻信所谓的投资理财产品！ 对此，还是建议大家，老年人前往银行办理业务时，最好有家人陪同，切勿轻信“高息”承诺；务必要仔细阅读合同文本；一般而言，办理的保险业务都有20天犹豫期，一定要充分利用好这一时间段！ 针对这一事件，有律师指出：徐师傅在此次业务办理中，存在着一定的被误导销售嫌疑，可再次与银行协商，要求全额退保！ 最后，银行作为金融服务机构，信誉是立足之本，当信任被辜负，伤害的不仅是老年人的内心，更是整个社会的信任基石。对此，您是怎么看待这件事的呢？ 信息来源： 海报新闻|《西安70岁老人12万“存款变保险”，后两年还要再缴20多万保费》 第一财经|《去银行存12万办成保险，老人称时隔月余亲戚帮查手机银行才知，银行回应》 文|梅林 编辑|南风意史
