“战场一片狼藉!”四川,一00后情侣住酒店3天后偷偷离开,工作人员打扫房间发现,屋内一片狼藉,床单上有血迹,枕头上有污垢,地上扔满垃圾。店老板的一句话,让人目瞪口呆。网友:孩子家长惯坏了!
(信息来源:大象新闻;)
据大象新闻2024年12月2日的消息,成都一家电竞酒店内,一对小情侣的行为引发了广泛关注。他们不仅超过了预定的退房时间未办理退房手续,还在房间内留下了令人咋舌的脏乱景象。
事情发生在一家电竞酒店的305房间。工作人员李阿姨在清扫房间时,发现305房间紧闭,敲门无人回应。根据酒店记录,这对小情侣已经超过了退房时间,但并未办理退房手续。李阿姨尝试联系住房电话,却无人接听。在多次敲门无果后,她向酒店负责人张先生报告了情况。
担心房间内可能发生了意外,工作人员决定强行打开房门。然而,门一打开,眼前的景象让所有人都愣住了。房间内一片狼藉,床单被扯得乱七八糟,上面还有明显的血迹和排泄物。电视柜上堆满了外卖盒、空饮料瓶和烟蒂,地板上到处是垃圾和呕吐物。更糟糕的是,房间内的设施也遭到了不同程度的破坏。
张先生看到这一幕后,脸色变得异常难看。他立即安排清洁人员开始清理,但整个过程还是花费了超过两个小时。为了之后的顾客着想,屋内的生活用品已经被糟践成这个样子,显然需要直接全套更换。初步算下来,酒店损失了1000多块钱。
查看监控后,工作人员发现这对小情侣趁人不注意悄悄拿走了行李,并未办理退房手续。因此,酒店扣除了他们的500元押金。但考虑到他们年纪较小,酒店并未公开他们的身份信息,只是自己吃了个哑巴亏。
那么,从法律角度上讲,该如何看待此事呢?顾客入住酒店是基于双方达成的服务协议。这对小情侣没有遵守正常的退房流程,也没有及时与酒店沟通延迟退房的问题,显然违反了合同条款。对于房间内造成的损坏和卫生条件的恶化,他们构成了对酒店财产的侵害。酒店为了恢复房间至可出租状态所花费的时间、人力和物资成本,以及因无法立即再次出租而产生的收入损失,都可以向他们索赔。特别是床单上的血迹和枕头上的污垢,这些可能涉及到个人健康和安全问题,使得酒店不得不更换整个床上用品,这是一笔不小的额外支出。
考虑到这对小情侣的年龄,他们是00后,可能是未成年人或是刚刚成年的年轻人。如果他们确实是未成年人,那么他们的监护人可能会被要求承担责任。即便他们已经是成年人,他们在处理事情上的不负责任态度同样需要受到批评。酒店方面采取了扣除押金的方式来弥补部分损失,但500元的押金可能不足以覆盖实际发生的费用。在这种情况下,酒店有权通过法律途径追讨剩余的赔偿金。当然,在处理此类纠纷时,酒店也应该遵循正当程序,尊重个人隐私权。