“玩不起别玩!”今年双十一,一大学生花300元抢到6000元的电动车,去线下门店提车时,却被店家告知:“300元就想把我6399的车提走,你觉得可能吗?”可大学生提供的抢券界面截图明明写着原价6099的电动车直降优惠,共省5799元!
(参考信息来源:河南广播电视台民生频道——双11大学生300元抢到6000元电动车,店家:300元就想把6399的车提走?“九号电动车维权群88人都提不到车”,九号电动车官方客服:造成误会,不好意思。)
双十一购物狂欢节,本是全体购物者的盛宴,但对大学生小陈来说,却变成了一场意想不到的波折。他以惊人的300元价格,在双十一当天抢到了一辆价值6000元的电动车优惠券,然而当他满心欢喜地去提车时,却被告知这300元只是定金,还需补齐5700元才能提车。这一事件迅速引起了社会的广泛关注。
事情发生在双十一零点,小陈准时打开网购平台,凭借对规则的深入研究和精准操作,成功抢到了一张价值5700元的无门槛优惠券,只需再支付300元,就能将心仪已久的电动车收入囊中。他兴奋得几乎一夜未眠,憧憬着新车带来的便捷与自由。
然而,第二天当他满怀期待地来到电动车线下门店时,却遭遇了当头一棒。店长告诉他,300元只是定金,还需补齐剩余款项才能提车。小陈拿出订单确认信息和优惠券截图据理力争,但店长坚持称这是网购平台的误操作,他们并未收到相关优惠券信息。
小陈不甘心地开始了一场漫长的维权之路。他首先联系了网购平台的客服,希望得到帮助,但客服人员虽然态度友好,却一直无法给出明确的解决方案,只是建议他联系电动车厂家客服。然而,厂家客服同样以优惠券是网购平台活动为由,拒绝了他的要求。
在多次沟通无果后,小陈决定通过法律手段来维护自己的权益。他咨询了相关法律机构,并邀请了记者陪同自己前往电动车门店讨要说法。然而,即便在记者和调解人员的见证下,店长仍然坚持自己的立场,不予提车。
小陈的遭遇很快引起了社会的热议。有网友认为,这是网购平台和电动车厂家之间的纠纷,不应由消费者承担后果,支持小陈通过法律手段维权。也有人认为,小陈的要求并不合理,300元买到6000元的电动车是网购平台的误操作,小陈应知足常乐。
面对争议和质疑,小陈并没有放弃。他坚信自己的权益应该得到保障,而不是被随意践踏。在多次努力后,虽然具体进展未明,但他表示将继续通过法律途径来维护自己的权益。
这场风波不仅让小陈深刻体验到了社会和人性的复杂多变,也提醒了广大消费者在购物时要保持警惕和理性。同时,当我们的权益受到侵害时,要勇敢地站出来维权,共同营造一个公平、公正、透明的购物环境。