江苏，男子10点多去服务大厅办事时，发现工作人员去吃饭了，男子气愤拍下视频质问“现在十点多，你们人员到吃饭时间了吗？”当地回应了！
（信息来源：大皖新闻）
市民王先生（化名）在11月18日上午十点多前往某服务大厅办事，却惊讶地发现大厅内空无一人，连前台也无人值守，这一幕被他用手机记录下来并发布到网络上，迅速引发了公众的广泛关注。
王先生当天特意提早出门，希望能尽快办完事。然而，当他抵达服务大厅时，却发现大厅内异常冷清，几乎看不到人影。他四处询问后得知，工作人员竟然都去吃饭了。王先生对此表示十分不满，他认为在正常办公时间内，工作人员应该全员在岗，即使需要吃饭，也应该留下人员值班，以免耽误市民办事。他气愤地质问：“现在到吃饭时间了吗？现在才十点多，到吃饭时间了吗？”
这一事件迅速在网络上发酵，引发了公众对于公共服务机构工作效率和服务态度的质疑。有网友表示，自己所在的工厂也是十点左右吃饭，但因为有值班人员，所以并不会影响工作。他们认为，服务大厅作为公共服务机构，更应该注重市民的办事体验，不应该让市民等待太久。
面对公众的质疑，服务大厅的工作人员回应称，当时他们都出去检查工作了，没有留下人员值班，平时是11点吃饭，只有个别人会提前去吃饭。他们已经对此事进行了通报，并表示将加强内部管理，避免类似情况再次发生。然而，这一回应并未完全平息公众的怒火。
此外，还有网友表示自己也曾遇到过类似的情况。他们去服务大厅办事时，也发现窗口人员不在岗，需要等待很久才有人来。这让他们感到十分不便，也对公共服务机构的工作效率和服务态度产生了质疑。
从法律角度来看，服务大厅工作人员在工作时间内集体离岗的行为可能构成违反工作纪律。根据相关规定，公务员的工作时间应当严格按照规定执行，确保在工作时间内为市民提供服务。如果因公务外出无法正常营业，也应该提前贴好告示和通知，让办事的人知晓。
这一事件不仅引发了公众对于公共服务机构工作效率和服务态度的广泛讨论，也给公共服务机构敲响了警钟。作为服务岗位的人员，他们需要加强内部管理和培训，提高工作人员的服务意识。只有这样，才能确保市民在办事时能够得到及时、有效的服务。
总之，这起服务大厅工作人员集体离岗的事件不仅让王先生无奈“晒空厅”，更引发了公众的广泛关注和讨论。我们应该从中吸取教训，加强对于公共服务机构的管理和监督，确保市民在办事时能够得到及时、有效的服务。同时，我们也应该呼吁广大市民在遇到类似问题时，积极向有关部门举报或反映情况，共同维护我们的合法权益。
