黑龙江，女子花40000元，安装了全屋智能设备，还没完工，就被安装人员远程操控了，女子震惊不已，找对方交涉，对方竟然称“你不给我结款你的设备会有问题的”，女子发到网上后，厂家回应了！
李想（化名）购置房子后，便打算精心装修一番。为了生活更为便捷，她在网上寻觅了一家“全屋智能”安装公司，期望将家中所有家电统一安装，如此便能远程操控，还能及时知晓家中的一切状况。
经过多方比较，李想选定了某公司价值 4 万元的安装业务，工作人员抵达后，便着手设计。
很快，房子里各处都完成了安装，但由于门口仍在施工，门口机暂且无法安装。
依照当初的协议，安装完毕后，她再支付 2000 元的尾款。眼看此事需暂且搁置，李想便想着等门口机安装好后，再给他们支付尾款。
未曾料到，对方竟直接翻脸，指责她未信守承诺，还催促她赶紧交付 2000 元尾款，李想直接予以拒绝。倘若现在就支付，安装时找不到他们该如何是好？
安装人员恼怒道：“向你要点钱咋就这么费劲呢？我现在把你的智能设备全拆了！”
不仅如此，李想与他们交涉时，安装人员还发消息称，不给钱的话，她家的设备都会出现问题。
李想也留意到，自家众多已安装的设备，纷纷显示无法使用，这令她颇为苦恼。明明即将安装完成，对方怎会是这般态度？
更让她感到惶恐的是，身为房主，他人操控她家的设备，理应经过她这个“总账号”的同意，安装人员又是如何绕开她，随意更改她家的设备？
更令人细思极恐的是，她的“总账号”对于这些更改竟也无能为力，这使她愤怒至极。
自己不付款并非耍赖，对方总得安装完成后再收取尾款吧？
李想将自己遭遇的“大坑”发布到网上，瞬间引发网友的恐慌。有网友表示：这哪是全屋智能啊？这分明是全屋监控！
还有网友称，想到自家的设备外人能随意控制，就觉得浑身不自在！
还有网友追问是何品牌，想要提前避雷，但这点女子并未公布。
那么，从法律的角度来讲，这件事该如何认定呢？
女子定制的全屋智能，在一定程度上，能够监控家中的电器，但若他人未经许可便能操控，难免会触及女子的隐私。
依据《刑法》相关规定，我国公民的隐私受法律保护，任何人都不得随意侵犯，情节严重的还会被处以刑拘和罚款。
具体到本事件，安装人员直接操控了女子的家电，致使先前安装的全屋智能无法正常使用，不仅侵犯了女子的隐私权，也给女子的利益造成了直接损害，倘若因其举动导致设备损坏，还需赔偿经济损失。
依据《治安管理处罚法》相关规定，故意威胁他人、对他人造成影响或骚扰的会构成寻衅滋事，违反者会受到相应的治安处罚。
女子本是全屋智能定制的消费者，却遭对方威胁，花费 4 万元定制的产品也深受影响，着实够闹心的。
9 月 28 日，据闪电新闻报道，涉事商家的客服已对此事作出回应，称他们“不会随意操纵”，可见这类产品，除了消费者自身，确实存在后台操控的权限。
小编认为，女子的智能定制尚未安装完成，暂时不付尾款实属正常，安装人员也应当负责全部安装完成、测试成功后，才算完成此项服务。
为了 2000 元的尾款，闹到这般地步，安装人员的吃相实在难看。倘若双方能够好好沟通，就不会酿成如今的局面了。
