于东来开会时说：我心软，给员工是“溺爱式高薪”，但其实你们不值这么多钱。他说30

于东来开会时说：我心软，给员工是“溺爱式高薪”，但其实你们不值这么多钱。他说30年来一直给员工“超预期的薪酬”，初衷是激发热情，但结果却变成了“溺爱”。 这话从于东来嘴里说出来，听着扎心，可仔细想想，全是真心。 胖东来的保洁员月薪能拿七八千，店长年薪上百万。放在整个零售行业，这工资单能闪瞎同行眼睛。 于东来以前觉得，钱给够了，员工自然会把公司当家。可现实呢？有些人拿了高薪，该偷懒照样偷懒，该甩脸照样甩脸。 他举过一个例子：有员工拿着高工资，顾客问个商品位置，眼皮都不抬一下，手指随便一指。于东来当场就火了：“你对得起这份钱吗？” 胖东来周二闭店休息，每年给员工一个月的带薪年假，委屈奖、结婚贺金、生育补贴，名目多到数不清。同行看着眼红，员工却开始觉得“理所应当”。 这就是于东来嘴里的“溺爱”。不是你给得多，是他们觉得“你就该给这么多”。 有员工离职时说：“胖东来工资是高，但太累了。”于东来听到这句话，沉默了很久。你拿着全行业最高的薪水，干着全行业最轻松的活儿，还嫌累？ 2018年那次闭店调整，导火索就是员工状态出了问题。于东来发现，高薪没有换来高效，反而养出一批“高薪懒人”。 他开会时直接开骂：“你们现在一个个都成大爷了，顾客算什么东西？顾客是来求你们办事的？” 这话难听，可道理不假。当一个人觉得高薪是“标配”而不是“奖励”的时候，他的心态就变了。不再是“我要对得起这份钱”，而是“这钱本来就该是我的”。 于东来这几年开始调整。新员工入职培训，第一课不讲服务标准，讲“你凭什么拿这份工资”。先让你想清楚，钱不是白给的。 他还搞了个“360度评价”。同事、上级、下属、顾客，四方给你打分。分数低了，高薪直接打折。这招够狠，但有效。 有人劝他：“你稍微降点工资，利润能翻一倍。”于东来摇头：“降工资容易，可人心散了就拢不回来了。” 他现在做的是“拧毛巾”——把多余的水分挤掉，但毛巾不能拧断。高薪还发着，但考核紧了、标准高了、混日子的人待不住了。 说实话，于东来这30年走了一条理想主义的路。他真心想证明“对员工好，员工就会对顾客好”。这个逻辑没错，可他高估了人性。 不是每个人都配得上“高薪”这两个字。有些人值得你捧在手心，有些人只配拿基本工资。于东来现在终于分清了。 胖东来依然是中国零售业的标杆，但标杆也在进化。从“无脑给钱”到“有要求地给钱”，这一步走了30年。 于东来最后说了句大实话：“我不是后悔给高薪，我是后悔给错了人。” 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。于东经营方式 于东来创业故事 于东来经营方式