刚传出来的消息,这会儿全网都在吵。印度游客来中国旅游这事儿,彻底炸锅了。现在国内不少热门旅游城市里,个别商户和服务从业者出现了“四不”做法——不接待、不让住、不卖票、不卖东西,态度十分明确。 并非各地民众统一做出这样的选择,只是上海、杭州、成都、庐山、黄山这些游客集中的景点黄山这些游客集中的景点周边,零星出现了这类情况,慢慢在网上传开,引发了大范围讨论。 近期国内文旅市场持续回暖,入境游客数量稳步增加,前来游玩的印度游客也多了起来。网络上热议的矛盾,并不是凭空出现的,而是一件件具体的小事不断积累。这里也要客观说明,绝大多数来华的印度游客都能自觉遵守公共规则,文明出行,出现问题的只是极小一部分人,不能以个别行为评判整个群体。 不少网友曾拍下上海地铁里的一幕,让人心里很不是滋味。车厢内随处可见“禁止饮食”的标识,几名游客却坐在行李上用餐,食物酱汁、饭粒掉落在座椅和地面上,密闭车厢里也弥漫着浓重气味。保洁人员刚清理干净,很快又被弄脏。有乘客善意上前提醒,双方还产生了言语误会。公共交通空间有限,饮食本就会影响全车乘客,忽视规则的行为,自然会引来旁人不满。 庐山景区也曾出现过类似乱象,有游客分享了现场画面。几名男子无视岸边中英文对照的“禁止下水”警示牌,直接走进景观水潭戏水,甚至在水里洗漱,香皂泡沫、随身杂物散落一地。景区后续发布通报,承认现场管理存在疏漏,可涉事人员事后已经离开,没能及时进行劝导和规范。景观水域是供所有人观赏游览的公共区域,肆意下水不仅破坏环境,还存在不小的安全隐患。 杭州西湖向来是游客喜爱的打卡地,开阔的长椅本是供路人临时休息使用。有网友拍到,少数游客脱鞋盘腿坐在长椅上就地吃饭,用餐结束后,果皮、包装袋等垃圾随手乱扔。景区保洁人员只能跟在身后反复清扫,即便忙到深夜,也很难维持路面整洁。公共环境依靠每一个人共同维护,随意丢弃垃圾,最终影响的是所有出行游客的体验。 住宿行业的从业者,也遇到过不少棘手的情况。有酒店工作人员透露,曾遇到大批人员聚集在大堂、走廊和电梯口,霸占公共座椅,甚至就地休息,喧闹声此起彼伏。正常入住的旅客夜间被打扰,根本无法安心休息,有人无奈之下选择凌晨退房,还对酒店服务提出了差评,这也给酒店正常运营带来了压力。 部分商户之所以选择拒绝提供服务,大多是长期受此类问题困扰。有小吃店老板坦言,之前接待过相关游客时,不仅遇到过消费纠纷,还发生过肢体争执,最后只能报警处理。一次次糟心事过后,不少从业者心里有了抵触情绪,才做出了拒客的决定。但客观来说,这种私下拒绝服务的方式并不妥当,不仅容易激化矛盾,也不符合正常的经营规范,并不是解决问题的好办法。 网络上也有很多不同的声音,有人认为各地生活习惯存在差异,应该多一些理解和包容。包容是人与人相处的善意,但包容绝对不是无底线的纵容。每个国家、每个地区都有独特的风俗和生活方式,可出门在外,入乡随俗是最基本的礼仪。来到陌生的城市,遵守当地的规章制度,顾及身边人的感受,是对他人最起码的尊重。 印度当地也有相关人士公开发声,提醒本国外出游客注意言行,遵守目的地的公共秩序,避免不当行为影响后续出行。这也能看出,文明旅游是全世界都在倡导的理念,只是总有少数人没能将规则放在心上。 我们敞开大门迎接八方来客,初衷是希望大家在游玩中增进了解、友好相处。想要彼此相处和睦,核心永远是互相尊重。如果遇到不文明、不守规矩的行为,比起私下抵触,向景区管理方、文旅部门或是公安人员反映,通过正规渠道劝导、处理,才是更理性、更有效的方式。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
