这事搁谁身上都窝火！6月5日报道，浙江绍兴，一男子跟女友去酒店里开房，办理了入住之后，女友准备洗个澡放松一下，男友在卧室里等她。十分钟后，男子听到女友大声尖叫，冲进去一看，就看到女友蜷缩在淋浴间，表示自己被喷头恶心到了。男子仔细看了一眼喷头，上面竟然有人体的污物，颜色、形态、味道都符合。这可给人气的，男子立刻找酒店讨要说法，谁知道保洁阿姨却说：绝不可能，这就是你们自己放上去的吧？ 这俩人是专程从绍兴跑到杭州看演唱会的，中午到，在一家酒店开了间房，一晚196块。女孩一路坐车本来就热，心想先冲个澡清爽一下。她后来跟记者说，喷头是反着挂的，她顺手拿下来洗了洗，手指摸到莲蓬头缝隙里那块黄黄的脏印，一开始还以为是厚水垢。 等洗完出来，越想越不对，鸡皮疙瘩一层一层冒，把男孩叫进去。男孩拿纸巾擦了一下，脸色当场就变了——那颜色、那味儿，不像水垢。 他没把东西冲掉，包好留着当证据，然后去前台叫人。 你猜最伤人的一幕在哪？不是脏，是保洁阿姨过来，盯着看了一眼，第一反应不是“对不起我来看看”“先给您换间干净的”，而是把矛头往回一拐：这地方怎么可能有那个？这喷头我们都用来冲地、冲马桶的，是不是你们自己弄的？ 这句话一出口，男孩的火就不是“嫌脏”的火了，是“你不但没解决，还往人身上泼脏水”的火。他当场报警。 民警到场调解，男孩说：我们不是来碰瓷的，你这房我们也住不下去了，你要么让我们退了换别家，你把今晚隔壁酒店的房费承担了，再把女孩去医院查一查的费用负责了——水从头浇到身，换谁都怕感染，去查个心安不算过分吧？ 可酒店那边的口径很硬：房间都打扫过，至于那块污渍“怎么来的、谁的”，他们无法确定。能给的，就是退掉196房费，再加500块补偿，检查费不承担。 男孩赶演唱会，耗不起了，最后自己掏了450块另找了家酒店住下。女孩事后还是去做了检查，他把事投诉到了属地市场监管那边，派出所、社区也介入过调解。 一个普通人，花两百块住一晚，要的真不多：床单干净、马桶干净、洗澡水干净。花洒是天天贴着头皮、溅到嘴边的东西，它要是被当成“冲地冲马桶的工具”在用，那打扫再久、流程写得再漂亮，也只是做给人看的。 保洁那句“冲地冲马桶”，不管她是嘴快还是习惯成自然，都把这事从“个别客人变态恶作剧”的讨论，拽回了酒店自己的责任：清洁工具能不能分清？客用器具有没有禁区？ 至于这家酒店到底怎么认定、怎么整改，得等监管部门给结果。但有一点不用等：店家拿客用花洒当保洁工具用，亏掉的不只是几百块房费，还有顾客的信任。 各位读者，这件事你有什么看法？欢迎在评论区留言交流。
