你们敢信吗？ 就因为在火锅店加汤多等了五分钟，女顾客举着手机拍服务员的脸，说要让他“在网上火一把”。 后来她真的火了——全身大面积烫伤，治疗费高达40万。 那天晚上六点半，浙江某火锅店，正是吃饭高峰期，店里坐满了人。 女顾客喊加汤，服务员朱某端着汤壶跑过去，前面三桌都在催，到她那儿慢了五分钟。 她当场摔了筷子：“你耳朵聋了？” 朱某没吭声，给她把汤加满。 她不依不饶，站起来指着他鼻子骂：“什么垃圾服务，农村来的吧？信不信我拍下来发网上，让你这辈子都找不到工作？” 她真拍了，还凑到她脸前。 朱某低声说了句：“姐，对不起，今天人太多……” 她冷笑：“对不起有用？我要曝光你，等着被开除吧。” 那一刻，没有人知道朱某脑子里在想什么。 她从小家境不好，父母离异。在这家店干了半年，月薪3500，每次发了工资就寄一千回去给奶奶，是个温顺的孩子。 谁也没料到， 她转身冲进后厨， 不是去拿汤壶，是去拿开水壶。 没有人来得及拦住她。 一声尖叫，女顾客倒在地上， 滚烫的开水从脸上浇下…… 后来，她躺在医院，治疗费要40万。 她老公在媒体前哭：“我老婆只是脾气急，她不该被这样对待。” 可她骂朱某的时候，举着手机威胁她的时候，有没有想过—— 她只是个想活着的人。 别跟我说什么“顾客是上帝”。 上帝不会毁掉一个比你穷的人。 嘴欠的下场，有时候不是一句道歉就能摆平的。 但朱某也进去了。 两败俱伤。 谁赢了？
