6月4日大象新闻报道,山东一年轻女子第一次尝到男女之欢的滋味后便深深迷恋,每天忙完不等晚上就和男友亲密交流。没多久发现自己例假迟迟没来,她网购了几根验孕棒自测,暂时没备孕计划,慌乱之下用法出错没测出结果,直接申请仅退款。商家解释这是她自己的操作问题,女子却毫无愧疚之意,甚至丢下一句:有我这样的客户,是你的荣幸! 在山东,有一名年轻女子和男友同居后,两人整天腻在一起,感情迅速升温,平日里只要一下班,两人就急匆匆往家赶。 这样频繁的亲密生活过了一阵子,女子突然发现自己的例假迟迟没动静,算算日子已经推迟了不少,这下她心里彻底慌了。 因为两人暂时还没打算结婚生子,如果这时候突然怀孕,肯定会打乱原有的生活计划。 为了求个安心,她赶紧在网上订购了三支验孕棒,想趁着在家休息时自己测一测,尽早确定情况。 这天快递送到了,这几支验孕棒的外包装上其实印着非常详细的使用指南,从怎么取尿样,到试纸该浸泡多久,再到最后观察结果的时间,每一步都写得清清楚楚。 可这名女子当时心里乱成一团麻,根本没心思静下来研究说明书,只是走马观花地扫了两眼就开始动手操作。 结果因为手法太乱,尿液直接大面积溅到了验孕棒最关键的观察窗口上,导致三支测试笔全部失效,看着白茫茫一片的显示区,她不仅没测出结果,还白白报废了所有东西。 按理说,由于个人操作失误弄坏了商品,正常人要么重新买一份,要么仔细读读说明书自认倒霉。 可这名女子却动起了歪心思,她不仅不觉得是自己的问题,反而反咬一口,硬说这验孕棒本身质量有瑕疵。 于是,她在平台上直接申请了“仅退款”,既想把用过的废品扔在一边,又想让商家把钱一分不少地退回来。 卖货的商家只是个经营日用小商品的小店,这些东西本身就是薄利多销,拿货和快递成本加起来,利润已经很低了。 看到退款申请,商家起初还想跟客户好好沟通,便私信询问具体情况,并让女子拍一张测试失效的照片。 照片一传过来,商家心里就有数了:试纸的显示区明显有被液体污染的痕迹,这是典型的违规操作,跟质量毫无关系。 商家耐心地把说明书翻出来,一点点跟她解释,说明人为损坏是不能直接退款的,如果还有没拆封的可以退,但用坏了的可不行。 谁知这名女子根本不听解释,她不仅没有半点不好意思,反而觉得自己占理,执意要吃“霸王餐”。 她直接绕开商家,找平台客服介入,由于目前的网购规则往往更加倾向于消费者,平台在简单审核后,竟然真的把货款原路退给了她。 商家这下不仅丢了货,还赔了运费,三支用过的医疗耗材也没法二次销售,只能憋屈地吞下这笔损失。 可让人没想到的是,钱刚到手,这名女子竟然还特意跑回聊天界面嘲讽商家,商家无奈地吐槽了两句规则不合理,结果女子直接甩过来一句话:“能遇到我这样的客户,是你的荣幸。” 这话一出,直接把商家气得够呛,自己老老实实做生意,被对方胡搅蛮缠薅了羊毛不说,最后还要被这种傲慢的态度羞辱。 商家实在咽不下这口气,就把两人的聊天记录和那几张操作失误的照片发到了网上,想让大家评评理。 这件事很快就在社交平台上引起了轩然大波,网友们几乎一边倒地站在商家这边,很多开店的网友纷纷留言,感叹现在“仅退款”被一些人滥用得太厉害了。 有人买零食吃得只剩个袋子说不好吃要退款,有人把东西摔坏了却非说是快递弄的,大家觉得,原本为了保护消费者维权的规则,现在却成了个别没诚信的人钻空子的工具。 验孕棒这种一次性用品,一旦拆开了、用了,只要不是产品本身坏了,产生的损失理应由使用者承担。 这名女子为了几十块钱,不惜丢掉个人的诚信底线,甚至用那种傲慢的姿态去伤害守法经营的小商家,这种做法不仅赢不来尊重,反而让自己成为了众人的笑柄。 做事先做人,贪了小便宜却输了人品,这才是最大的损失。 对此你怎么看? 信源:大象新闻



