诺基亚当年倒掉的时候,市面上铺天盖地都是分析报告。什么战略失误、什么技术落后,说得都挺有道理。但后来有人翻出一个更扎心的结论:诺基亚的经理人全是名校毕业,履历漂亮得能当教科书用,这帮聪明人凑在一起,偏偏做出了最蠢的决定。 组织愚蠢。这是学者给这种现象起的名字。 安徽六安有个汉墓,为了保住它,高铁工程硬生生绕道多花了四千万。后来呢?保护工程烂了尾,博物馆没盖起来,村民的地也废了,每天面对的只有一片狼藉的工地。几千万砸进去,连个水花都没看见。 湖南娄底更绝。修路挖出古墓,文物部门的人来了,直接调了台挖掘机把墓给刨了。现场清理尸骨的时候,没有一个考古专家站出来说“停下”。这事后来被人挂到网上,有人问了一句:原来考古都用挖掘机了?没人回答。因为谁都解释不了。 美国做过一项脑成像研究,发现人脑里有个区域专门负责固执。当你认定一件事,这个区域会自动过滤掉所有反对证据,只留下支持你的信息。不是修养问题,不是性格问题,是生理问题。也就是说,有些人的脑子天生就不允许他认错。 智利的教育改革就是给这种人当靶子的。他们把学校当生意做,穷人的孩子越来越没出路,结果已经写在脸上了。可直到今天,照样有人跳出来说这套模式好,要继续推广。你给他看数据,他给你讲理想。 还有个研究更直接。能力越差的人,越容易高估自己。这解释了为什么跟某些人讲道理永远讲不通——他的大脑结构让他无法意识到自己错了,就像色盲看不出红绿灯。你跟色盲辩论颜色,输的只能是你自己。 所以现在碰到没完没了的争论,直接走人。不是认输,是算清楚了账。
