近日,广东辖区内一家711门店上线新品雪糕专属宣传海报,为贴合年轻消费群体喜好,门店选用当下流行网络热词“夯爆了”作为核心宣传标语。该词汇在网络语境中主打夸赞含义,寓意产品用料扎实、口感绝佳、品质出众,十分适配雪糕新品推广场景。 但因工作人员排版印刷疏忽,加上“夯”与“劣”二字字形高度相近,最终海报宣传语出现致命错误,夸赞文案直接变成贬义评价“劣爆了”,宣传语义彻底反转。有到店顾客第一时间发现海报漏洞并拍照发布至社交平台,离谱的文案失误快速发酵,引发网友围观讨论。 随后,711广东区域官方客服第一时间发布官方回应,厘清事件责任并公布整改方案。官方明确表示,此次出错海报并非品牌总部统一设计、审核下发的官方物料,完全是涉事门店为自主推广新品,私自找第三方印刷制作,全程未经过总部审核流程,最终出现印刷错别字问题。
