“豪无下限！”河北邯郸，女子网上开一建材店，一买家下单2.36万光伏配件，签收2天后，谎称没收到货，申请全额退款成功，女子不懂平台规则，错过处理时限，2.36万被系统自动退回给买家。女子维权近一个月无果，她忍无可忍带着孩子和丈夫，奔波千里坐18小时火车跨省维权！结局让人唏嘘。 杨女士夫妻俩，在某平台开了个小建材店，做的都是辛苦买卖，赚点微薄利润过日子。 4月底，上海一家公司，要买一批光伏配件，总货款2.36万。 对方敲定订单后，特意要求杨女士把送货单改成另一家上海公司的名字贴在货箱上，货不用寄去上海，直接发到宁夏。 杨女士没多想，完全按要求弄好，当天就把货发走了。 三天后，货就到了宁夏当地一家公司，对方当场检查没问题，签了收，整个交货流程走完，没出任何岔子。 谁知道转天买家就找上门闹事，说货少了600个角码，装不了，要求杨女士免费补发。 杨女士翻出当初核对好的订单，里头根本没算角码，要补发就得加1350块钱的成本。 买家一听就不干了，说自己本来就是亏本做的，不肯加钱，转头就以“少了配件”的名义申请退3000块，杨女士直接拒绝了这个无理要求。 然而，没过两天，买家直接改了理由，说自己“没收到货”，申请全额退款，明摆着就是想赖掉全部货款。 杨女士刚做这个平台没多久，对后台的提醒不熟悉，忙着处理店里别的事，压根没看到退款申请，结果错过了平台规定的处理时间，系统直接自动同意退款，23600元一分不少全退给买家了。 等杨女士看到提醒的时候整个人都蒙了，货都被人用了，自己本钱全没了，急得饭吃不下觉睡不着。 她赶紧整理了所有发货、签收的凭证找平台申诉，可买家咬死了说没收到货，就是不肯认账，平台协商也没用。 杨女士没办法，直接打电话找宁夏收货的公司，这才把事情摸清楚：原来对方就是个中间商，从她这儿买了货，转头加价卖给了宁夏的公司，人家早就把货用上了； 而且下单的公司和要求改名字的收货公司，本来就是同一个老板张某开的，这从头到尾就是早设计好的圈套。 杨女士咽不下这口气，不能让辛苦钱就这么打了水漂。 5月中旬，她跟丈夫带着孩子，加上店里一个销售员，四个人坐了18个小时的慢火车，从邯郸千里迢迢跑到上海维权。 按着地址找到对方店里，一开始有人躲躲闪闪说老板不在，结果双方吵起来，对方自己报了警，民警一查身份证，这个躲躲藏藏的就是张某本人。 哪怕民警当面调解，张某还是不肯给钱，杨女士丈夫直接以合同诈骗报了案，警方正式受理后，没两天张某就扛不住了，把2.36万货款全额打了过来。 虽然货款追回来了，可杨女士这口气没处出：前前后后折腾了快一个月，来回路费住宿花了一千多，耽误了多少生意，操了多少心。 她说张某这种行为太恶劣，就是吃准了小商家嫌跨省麻烦不肯较真，才敢这么明目张胆骗钱，现在货款拿回来了，她还要接着起诉，要对方赔偿她维权花的所有损失，不能让这种耍无赖骗钱的人占便宜。 有人说，对于这种无耻行为，不能只退钱就算了这么轻松，必须追责，否则人人都可以干，让商家忙到最后，大不了退你钱。 买家作为中间商，早已转手货物获利，却颠倒黑白、谎称未收货，利用平台规则漏洞恶意套取全额货款，行为可谓忘本失德。 对方明知事实真相，却执意耍赖拖延，让无辜商家陷入钱款两空的困境。 商家为维权不远千里，耗时近一个月，坐十几个小时火车跨省奔走，耗费大量时间、金钱和精力，身心饱受折腾。即便最后追回全款，产生的路费、住宿费、人力损耗也无从弥补。 此事中，买家作为中间商已收货并转卖第三方，却谎称“未收到货”申请仅退款，明显违反诚信原则，属于恶意违约与欺诈行为。 《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 其利用平台退款规则漏洞，以非法占有为目的侵占商家货款，2.36万元已达“数额较大”标准，涉嫌诈骗罪。 买家全额返还货款是法定义务，商家为维权支出的18小时火车票、住宿费等合理费用，系买家过错直接导致，依据《民法典》，买家需全额赔偿。
