离谱至极！收货才两天就全额仅退款，河北女商家千里奔赴上海讨公道 做生意最怕遇上居心不良的买家，好好一笔正常生意，硬生生被人钻了平台规则空子，让老实商家吃尽苦头，河北做五金建材生意的杨女士近期就遭遇了这样一桩让人无比气愤的事。 前段时间，有客户在杨女士的店铺下单采购光伏水槽以及配套配件，整笔订单算下来总价达到两万三千六百元。面对大额订单，杨女士尽心尽力打包发货，全程跟进物流，货物顺利送到上海之后，对方也顺利完成了签收确认。 原本交易到此就算圆满结束，谁都没想到变故来得这么快，买家刚刚签收货物两天时间，就直接在电商平台发起了仅退款申请，还顺利通过审核拿到了全款。货已经稳稳落到对方手里，货款又被全额退回，这下杨女士直接陷入钱货两空的困境。 察觉到不对劲后，杨女士立刻整理好所有发货单据、物流签收凭证等完整证据向平台申诉，平台核实清楚事实之后，也帮忙出面联系买家催促对方归还货款。可整整二十天时间里，这位买家一直刻意失联，始终不肯出面解决问题，态度十分敷衍。 熟悉行业的人都清楚，这类大件货物看着订单金额高，实际利润特别微薄，两万多的货品，杨女士到手纯利润也就五六百块钱，根本承受不住这样大额的损失。走线上途径维权无果，万般无奈之下，杨女士只能亲自出门讨要说法。 她从河北动身，乘坐十几个小时火车，跨越一千一百多公里路程赶到上海实地维权。当面沟通之后才知晓，这名下单买家只是一名中间商，真正使用这批货物的第三方企业，早已把所有配件全部投入使用，现如今货物根本没办法完好退回。 不少电商行业从业者看到这件事后纷纷说出了行业实情，大家表示大件商品大多走线下物流，物流信息没办法及时同步到电商平台，这就给了有心之人可乘之机，刻意钻漏洞恶意申请仅退款。 很多网友也纷纷发表自己的看法，大家都觉得平台的仅退款规则实在太过宽松，没有设置合理金额限制，小额商品合理仅退款无可厚非，可动辄上万的大额订单，绝对不能轻易通过仅退款，必须要求买家退货之后再处理退款事宜。 也有网友表示，仅退款规则设立初衷是为了维护消费者合法权益，应对商家售卖劣质商品、虚假宣传等情况，绝不能被有心人拿来当成白嫖商品的手段。 目前当地警方已经正式介入调解处理此事，杨女士也表明了自己的态度，路途奔波产生的各项开销她都可以不计较，但是属于自己的货款必须一分不少拿回来，倘若依旧协商无果，后续会直接走法律程序起诉维权。
