江苏扬州这事，真是把人看明白了。 一个姑娘，就因为嫌漫展摊位太乱、道具堵了过道，打了个12345提意见。只想让主办方整改，没成想捅了大娄子。 几天后，主办方开直播“回应”，直接把姑娘的投诉工单贴大屏幕上，姓名、电话一字没打码，公然挂上网。 接下来，姑娘手机被陌生电话打爆，私信全是辱骂和威胁，逼得她直接关机。更离谱的是，12345只说“按流程转办”，主办方轻描淡写说“开除了发视频的人”，这事就想翻篇？ 最让人寒心的是：投诉渠道本是保护老百姓的，现在反倒成了泄露隐私的口子。以后谁还敢说实话、提意见？ 网友说：今天不保护投诉人，明天就没人敢发声。 你觉得：这种泄露隐私的“内部处理”，能真的解决问题吗？
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用户79xxx75
12345成这样了？
用户53xxx66 回复 05-14 18:45
12345早就第三方转包了
阿白 回复 05-18 10:00
也是被逼的，本来一个非盈利项目，接线员工资低，本来就难找，然后一帮人投诉打不通，只能包给三方了。
靚嘟汽车美容
12345就是扯淡的，头天晚上打的。第二天投诉对象就直接电话联系你了。你根本就没要求和对方沟通。
万千树海 回复 05-18 19:04
没沟通怎么知道是怎么回事，我这12345经办机构联系当事人是通过12345给的虚拟短号，就是中间通过了12345的中转，经办机构是看不到当事人电话号码的
樊笼里的自然 回复 05-17 18:50
你打了12345，受理后受理部门用不用跟被投诉人核实情况？单边受理不问青红皂白按照投诉人的意见办？[思考]只要联系的被投诉人，你猜被投诉人能不能直接猜到或者划定范围排查谁投诉的？
用户37xxx82
有的时候没有110管用
方恨少 回复 05-18 10:42
110是需要承担责任的，凡事都有记录，必须做到位。12345就是传话筒了
阿白 回复 05-18 10:01
这事警察管不了
洛鱼
漫展混乱，你不先去漫展管理方投诉，直接打12345几个意思？
徐大
这个投诉机制太滥，天下苦其久矣