玩不起就别玩！贵阳，女子花1880元办了一张瑜伽卡季卡，不限次数那种，结果连续上了20多天课后，教练抱怨女子天天去，次数太多都亏了，随后被踢出群聊，约课资质也没取消，女子气的投诉，要求退费，教练表示那就按单次算，结果算来算去女子还要倒补钱给她，女子实在忍不了，一气之下把此事发到网上，意外得知很多学员联系女子，都是跟女子类似的经历，后来有记者联系上瑜伽馆负责人，对方的态度让人无法接受！网友：本以为引流，谁知被顾客薅了羊毛！ 孙女士跟朋友都想着趁空闲练练瑜伽，调理身体体态。 特意找了一家瑜伽馆，了解之后，店里极力推荐一款不限次数的季度卡。 店里当时说得特别好听，1880元办一张季卡，三个月时间里，不管你每天来一次，还是一天来两次，都没有任何限制。 孙女士和朋友一听觉得特别合适，没有多想就爽快掏钱，办理了这张不限次瑜伽季卡。 因办卡的初衷就是坚持锻炼，既然季卡不限次数，那两人自然就按照自己的时间安排。 结果天天都去瑜伽馆上课，一下就上了二十多天。 本以为就这样安稳练满三个月，谁能想到，就因为她上课太勤快，引来了教练的不满。 教练看着她天天准时来上课，心里开始不乐意了，觉得这位女士上课频率太高，自己根本赚不到钱，甚至觉得有点亏本。 从一开始的笑脸相迎，慢慢变成冷眼相待，言语里各种阴阳怪气，直说孙女士天天来你不累吗？ 还当着所有学员的面，孙女士瞬间尴尬的很没面子，好像自己占便宜没够一样。 可当初是你们自己推出不限次季卡，承诺随便上课，自己约定正常消费，凭什么还要被指指点点？ 孙女士心里特别委屈也很生气，和瑜伽馆产生了不小的矛盾。 眼看沟通没有任何结果，孙女士索性提出退费，不想再继续在这家馆上课。 可让她万万没想到的是，更离谱的事情还在后面。 教练不仅不愿意好好协商退费，还直接做出强硬操作，二话不说把孙女士踢出了瑜伽会员群。 同时关闭了她的约课权限，相当于直接单方面不让她继续消费。 不光是她，和她一起办卡上课的朋友，因为问了教练几句话，也遭遇了一模一样的对待。 孙女士气不过，打12315投诉，本以为有他们的出面，商家能讲道理好好处理，结果商家的操作更是刷新认知。 调解现场，商家突然改口，反而要按单次180元的标准，给孙女士折算已经上过的课程。 这么算下来，孙女士上二十多天课，费用早就远超办卡的1880元。 按照商家的算法，孙女士不仅拿不到退款，反倒还要倒给瑜伽馆补钱。 孙女士气笑了，称既然你不会算我就教你算，1880元季卡为3个月，也就是90天，平均下来每天是20.8元，按这个算店里应该退自己1330元。 谁知店里没在怕的，调解到中途，店里突然拿出了孙女士从来没见过，也没签字确认的两页附加合同。 里面包含各种扣费，限制上课次数的条款，甚至还写了在这里上课要收取20%的水费。 孙女士实在忍不下这口气，索性直接把这事发到网上，想让那个大家评评理。 让她没想到的是，帖子发出后，立马有不少之前这家店的学员主动联系她。 大家一聊才发现，原来很多人都有一模一样的遭遇。 都是办了不限次卡，正常上课一段时间后，就被商家各种刁难，限制约课、无故拒退费用。 后来有记者介入联系到瑜伽馆负责人，本以为她会妥善处理问题。 没想到负责人态度依旧强硬，丝毫没有反思和歉意，完全没有正视自己违约套路消费者的行为。 记者表示不能光听孙女士的一面之词，看她是怎么说这件事，万万没想到负责人直接告诉记者你也不能光听我的一面之词。 还表示记者没有经过自己的允许不许拍自己，称孙女士把这件事发到网上已经严重影响到自己自己店里的经营分。 至于问到为什么把孙女士和朋友提出群还限制约课资格，并没有回答。 截至目前，相关部门已经介入调查，还在调查中。 其实说白了，商家本来想靠不限次卡引流吸客，本以为大家都是办卡偶尔来几次。 没想到遇到实打实坚持打卡的顾客，自己玩不起就开始耍赖翻脸。 《消费者权益保护法》 第26条：商家不能用格式合同、通知、声明等，排除或限制消费者权利、减轻自己责任、加重消费者责任。 店家卖不限次卡，卖了又嫌学员来得次数多，觉得赔钱，于是单方踢群，关约课，事后还乱按高价算课时，全属于限制消费者权利，免除自己违约责任，属于无效行为。 《消费者权益保护法》第53条：预付式消费，商家未按约定提供服务，消费者有权要求退款。 商家单方面违 约，孙女士有权要求对方退费，至于退多少，可按比例退还。 对此，你怎么看这件事！
