厂家如果把召回当舆情，就是没把用户和消费者当人……张雪机车昨天又官宣召回了，500RR/500的磁电机线束压板有断裂风险，会崩坏发动机，你看张雪一个新品牌，给用户的信任感本来就低，张雪频繁召回不怕舆情、不怕信任危机，这背后就是真诚，我就问哪个老板能每周雷打不动在直播间直接和一线用户处理售后？这才是真的把用户当上帝，而不是发现产品问题第一个想的是品牌会不会受损，有没有舆情，然后删帖封号，用户吃哑巴亏，产品问题就是产品问题，那就解决问题，下次你的产品就不会有问题了，解决人最终的结果就是没有人买你的产品了，厂家不要把用户和消费者当傻子，你耍心眼儿在用户口碑里都是透明的，透支的是长期，张雪走的才是长期路线，用户是很敏感的，厂家的真诚都能感知到。 大v聊车召回张雪机车摩托车
