河南，男子买了套二手房，原房东搬走时给了他一张燃气卡，说卡上有钱让他安心用，他一用就是三年，期间从未缴过费，但可以正常用气。谁知后来，燃气公司上门排查，竟发现他家的燃气表坏了，而且压根没装电池，要求他补交3年透支的1384方燃气费，共3700余元，否则就不再给他通气，一听这话，男子瞬间懵了，表都坏了，怎么证明我用了多少气？ 那年，刘先生攒了多年积蓄，终于在郑州一处老小区买下一套二手房。签完合同那天，原房东老李一边收拾东西，一边把一张蓝色燃气卡递给他。 “卡里还有钱，你先用着，不着急充。” 老李说得很自然。 刘先生当时也没多想。毕竟二手房交易里，水卡、电卡、燃气卡交接很正常。他甚至还有点庆幸，觉得碰上了个厚道卖家。 一开始，他也担心卡里的钱会不会很快用完，还专门看过几次燃气表。 可那老式表盘数字变化很慢，他也看不太懂。后来时间久了，他发现不管怎么做饭、洗澡，燃气都正常，索性就不管了。 偶尔朋友来家里吃火锅，还打趣他：“你这燃气挺耐用啊，几年都不用充？” 刘先生还笑着说：“可能原房东存得多吧。” 谁也没想到，这句玩笑话，后来差点让他背上一笔几千块的欠费。 事情发生在今年3月。 那天上午，刘先生正在上班，突然接到物业电话。 “你家里有人吗？燃气公司在做安全排查，说你家燃气表有问题。” 刘先生请了半天假赶回家。一进门，就看见两个穿工装的燃气检修员蹲在厨房里，表情有些古怪。 其中一人抬头问他：“你这几年没交过燃气费？” 刘先生一愣：“没有啊，但一直能正常用。” 检修员把燃气表拆开后，刘先生才彻底傻眼。 里面居然没有电池。 更离谱的是，那块表早就坏了。 “没电池还能用气？”刘先生瞪大眼睛。 工作人员也有些无奈：“正常情况下不可能，但你这个表内部阀门卡住了，一直处于开启状态，所以气能持续通过。” 简单点说，就是燃气公司那边虽然没再收到缴费记录，但因为表坏了，阀门一直没关，刘先生家的天然气，相当于“畅通无阻”用了三年。 随后，工作人员打开后台系统查询。 最后一次充值记录，停留在2020年。 充值金额：100元。 也就是说，从原房东搬走后，到刘先生入住，再到如今，整整几年，系统里再没出现过任何缴费记录。 而根据燃气公司的估算，刘先生家三年累计使用燃气1384立方米，费用总计3700多元。 工作人员随后表示：“这部分费用需要补交，不然系统无法恢复正常供气。” 听到这话，刘先生当场急了。 “等等，表都坏了，你们怎么知道我用了1384方？” “而且没电池、表故障，这不是你们设备问题吗？我又没偷气！” 厨房里的气氛一下僵住。 其实刘先生心里也委屈。 他不是故意赖账的人。如果正常提醒、正常缴费，他肯定会交。可问题是，三年来，没人通知、没人催费、燃气也没停，他一个普通用户，哪里知道表坏了？ 更关键的是——燃气表没电池。 一个没有电池的表，却能持续供气三年，连燃气公司自己都没发现。 这事怎么听都离谱。 双方随后争执了好几轮。 燃气公司认为：“气你确实用了，不可能一点不付。” 刘先生则坚持：“你们没有准确计量依据，凭什么让我承担全部？” 后来，事情甚至惊动了营业厅负责人。 负责人上门后，也意识到这事确实特殊。 按照正常情况，智能燃气表没电池后，会自动关闭阀门；而刘先生家这个表，不仅阀门失灵，后台长期无充值记录，也没人及时巡检发现问题。 换句话说，用户有责任，但燃气公司同样存在管理漏洞。 于是，双方开始协商。 营业厅的人拿着纸笔，一边翻系统，一边和刘先生核算。 “你家几口人？” “平时做饭多吗？” “冬天热水器用燃气吗？” 最后估算下来，1384方其实已经是按普通家庭平均值折中的。 刘先生沉默了很久。 他也明白，自己确实用了气。如果一分钱不出，确实说不过去；可让他全额承担，他心里也不服。 僵持几个小时后，双方终于各退一步。 刘先生支付1000元。 剩余两千多元，由燃气公司自行承担。 事情传到网上后，也迅速引发热议。 有人觉得刘先生“捡了便宜还卖乖”。 “用了三年气，交1000已经很划算了。” 也有人认为燃气公司责任更大。 “设备故障、长期不巡检，现在才发现，不能全让用户买单。”
