花钱消费本是图省心舒心,哪有高价租住还要被反向刁难的道理?据媒体5月8日报道,一位宝妈为方便孩子上学,豪掷月租10万高端长租酒店,全程合规居住,发现房间轻微磨损还主动花钱找人修复,万万没想到退租后,竟被酒店强行索要3300元磨损费。 广州一位宝妈为了方便孩子就近上学,省去每天通勤的麻烦,没有租普通小区的房子,而是选择了高端酒店长租。 她租住的地方月租价格高达10万元,这个价位远超广州绝大多数住宅租金,按理说完全能享受到省心、有保障的住宿服务。 本来就是一桩简单的租住交易,双方各取所需,一切都顺顺利利的,可谁能想到,女子办完所有退租手续后,酒店突然找上门,让她支付3300元的费用,理由是房间地板和家具有磨损。 这笔突如其来的扣款,让当事人一头雾水,也让整件事彻底引发了争议。 据当事人介绍,租住的这段时间里,一家人一直正常使用房间里的所有设施,从来没有刻意磕碰、损坏过家具和地板。 而且退房验收的时候,酒店工作人员确实提过地板有一点点使用磨损的痕迹。 为了避免后续扯皮、产生不必要的纠纷,她当时特意自己花钱找了专业师傅上门,把磨损的地方全部处理修缮好了,彻底解决了现场发现的所有问题。 她本以为问题彻底解决,退租之后就两清了,不会再有任何后续问题,结果让人特别气愤的是,问题明明已经主动整改完毕,酒店事后依旧索要这笔磨损赔偿费。 换做任何人遇到这种事都会生气,主动配合解决问题,最后还要被二次追责,实在太不合理了。 后来当事人亲自在网上更新了事件最新进展,给所有吃瓜网友交了底,经过和酒店的再次沟通协商,双方最终达成共识,当事人不需要承担任何费用。 当事人也坦言,确定自己不用承担责任之后,心里的石头总算落了地,整个人瞬间轻松了不少。 涉事酒店方面也做出了回应,称高层重视此次舆论反馈,重新仔细核查了整件事的来龙去脉,最终妥善处理好了这场纠纷。 大家都觉得酒店的扣费要求毫无道理,月租10万的高端酒店,定价本身就包含了日常维护、设施损耗、清洁保养等所有成本。 房间正常居住产生的轻微磨损、自然老化,都是酒店经营过程中必然会出现的正常损耗,根本不该让租客来买单。 从消费和合规的角度来说,租客正常使用住宿场地,产生的合理损耗,本来就和租客无关。 酒店收取了高额的租金,就理应承担对应的设施维护、损耗修复成本,不能把自己的经营成本,变相转嫁到消费者身上。 遇到这种毫无依据的不合理扣费,不用一味妥协退让,只要保留好验收、修缮等相关凭证,积极维权就能守住自己的合法权益。 同时这也是给各大酒店、租赁商家的一次提醒,做生意最核心的就是公平诚信。 扣费标准一定要公开透明,责任边界要划分清楚,不能靠着信息差和行业优势,随意向消费者收取不合理费用,消耗大家的信任和好感。 官方信源:长江云新闻2026年5月8日月租10万住酒店退租被要3300磨损费
