“玩不起！”广东广州，一女子为方便孩子上学，每月花10万元长租酒店房间，退租后，竟被酒店索要3300元地板家具磨损费，女子觉得酒店真是脸都不要了，她入住时，地板和家具就有磨损，酒店是揣着明白装糊涂。酒店却一口咬定：有专业工程人员定价。 一女子不差钱，因为家离孩子的学校有一段距离，每天早晨，孩子得起大早，睡眠时间严重不足，时间都浪费在路上了，大人孩子都疲惫不堪。 所以，女子和家人一商量，决定在学校附近长租酒店，方便孩子上下学。 酒店房间费用可不便宜，每个月房租就10万，这价格听着就不是普通消费。 可父母为了孩子，什么都能豁的出去别说这点钱了，再说家里也有这个条件，所以，女子眼睛都不眨一下，就入住了酒店。 本来以为住高端酒店服务能省心，结果退租的时候闹出了矛盾。 酒店那边，说女子住的房间地板和家具有磨损，得赔3300块钱，这笔钱用做以后地板和家具的维修。 女的当场就炸了，觉得这酒店简直是想钱想疯了，她入住的时候，那些磨损本来就存在。 她当时以为酒店是知道的，就没特意说这个事，毕竟保洁每天打扫房间，酒店心里门清。 现在突然把磨损算在自己头上，摆明了是要讹人。虽然钱不多，她能出的起但感觉自己被人当做了冤大头。 这事是5月8号曝出来的，女子自己也算了一笔账，每个月10万的房租都交了，真要是自己弄坏的东西，该赔多少她肯定认。 但问题是她住进来的时候，地板和家具本身就有使用痕迹，她住这段时间根本没造成额外损坏，平白无故要收磨损费，怎么想都不合理。 后来有记者先假装成普通消费者去问涉事的酒店，工作人员说得挺含糊，说已经给客人减过磨损费了，要是房间再发现额外的划痕，毕竟皮质家具得更换，否则怎么接待下一个住客？确实是要收费的。 等记者摆明了身份，再打电话过去，酒店那边又换了个说法，说定价都是专业工程人员算的，可不是漫天要价，是有根据的，这事还在处理。 相关部门已经收到了这个女子的投诉工单，接下来会去核查具体情况，到底谁对谁错总得有个说法。 其实这事说穿了最关键的就是“证据”俩字，3300块钱对一个月花10万租房的人来说可能不算大钱，但事不是这么个事。 高端酒店收着这么高的房费，本身家具地板正常使用的损耗本来就该算在运营成本里，总不能客人住一次就得赔一次磨损费吧？ 要是真的是客人故意弄坏的，你拿出入住前的完好照片、损坏的实际证据，该赔多少大家都没话说，但要是拿着本来就有的旧痕迹讹人，那就太掉价了。 反过来对消费者来说，入住这种长租的高端场所，入住前最好也留个心眼。 应该把房间里本来就有的瑕疵，都拍个照留底，真到退租的时候有纠纷，也能拿得出证据说话，不至于被人随便要价。 就等相关部门核查完的结果，到底是酒店乱收费，还是客人真的弄坏了东西，总得给两边一个公道。 不管是商家还是消费者，该守的规矩得守，该留的证据也得留，省得最后闹得都不痛快。 《民法典》第710条规定：承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。 女子按月支付高额租金，属于按酒店房间的常规居住用途使用房屋，正常使用产生的自然磨损本就属于酒店的经营成本。 除非酒店能举证证明，磨损是女子故意或重大过失造成的超出合理范围的损坏，否则无权主张赔偿。 如果最终查实磨损为入住前既有痕迹，酒店的索赔诉求不仅违背商业诚信，也不符合法律规定。 对此，你怎么看？
