看到“新能源车企锁电”这条新闻,我觉得最刺痛车主的,可能不是少跑了多少公里。 而是一个更别扭的问题: 车都买回家了,为什么它还能被远程改掉? 有车主反馈,原本标称五百公里左右的续航,某次 OTA 之后,实际续航变短了,充电变慢了,动力也弱了。 这时候人会突然意识到: 原来智能车不是一件完全交到你手里的商品。 它还连在车企的系统里。 过去买车,车出了问题,该修就修,该召回就召回。 但现在不一样了。 车企可以通过系统更新,调整电池管理,限制充电速度,改变动力输出。 这当然可能是为了安全。 但问题是: 安全不能变成单方面降配的理由。 如果企业担心电池衰减、质保成本、召回压力,就通过后台参数让车主少跑一点、慢充一点、动力弱一点。 那这件事就不只是技术优化。 而是把企业的成本,转成了用户的损失。 这才是智能车真正需要被讨论的地方。 OTA 可以升级汽车。 但不能让车主在买完之后,才发现自己买下的东西,随时还能被别人重新定义。 一个智能车品牌真正的信任,不是发布会上讲多少续航、多少马力。 而是交付之后,还能不能克制自己。 不随便动用户已经买下的东西。 所以锁电最让人不舒服的地方,不只是续航缩水。 而是它让人第一次认真问: 这辆车,到底还算不算完全在我手里?
